Stránka 1 z 1

BSOD při režimu spánku a hybernaci.

Napsal: 26 dub 2017 20:10
od aAlofok
Ahojte, mám takový problém se kterým se už nevím rady. Zkoušel jsem snad vše.

Mám WIN 7 PRO.

když chci notebook hodit do úsporného režimu nebo do hibernace tak noťas černá a po nějaké chvíle se vypne jenže ne do režimu spánek nebo hibernace.
Po zapnutí noťasu se objeví na chyba a na výběr mám jestli chci pustit v nouzovém režimu, s příkazovým řádkem či normálně spustit systém.

Děkuji za radu na to, že su programátor tak už jsem vyzou vše a nic. :roll: :roll:

LOG z DEBUG:


icrosoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\042317-13400-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: [odkaz]
Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (8 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.23572.amd64fre.win7sp1_ldr.161011-0600
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`03064000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`032a6730
Debug session time: Sun Apr 23 03:46:47.985 2017 (GMT+2)
System Uptime: 0 days 7:47:03.231
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
.............................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
........
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 9F, {3, fffffa800cb12e30, fffff80000b9a3d8, fffffa8016bcbe10}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for kvnet.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for kvnet.sys
Probably caused by : kvnet.sys

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver is causing an inconsistent power state.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: fffffa800cb12e30, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff80000b9a3d8, Functional Device Object of the stack
Arg4: fffffa8016bcbe10, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------


DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3

IRP_ADDRESS: fffffa8016bcbe10

DEVICE_OBJECT: fffffa801006c050

DRIVER_OBJECT: fffffa8010165740

IMAGE_NAME: kvnet.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4fe32b6c

MODULE_NAME: kvnet

FAULTING_MODULE: fffff88006bf0000 kvnet

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x9F

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 2

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff800031463c0 to fffff800030d4400

STACK_TEXT:
fffff800`00b9a388 fffff800`031463c0 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 fffffa80`0cb12e30 fffff800`00b9a3d8 : nt!KeBugCheckEx
fffff800`00b9a390 fffff800`030df5cc : fffff800`00b9a4c0 fffff800`00b9a4c0 00000000`00000000 00000000`00000001 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x2e4a0
fffff800`00b9a430 fffff800`030df466 : fffffa80`1535ac58 fffffa80`1535ac58 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiProcessTimerDpcTable+0x6c
fffff800`00b9a4a0 fffff800`030df34e : 00000041`3f25cc61 fffff800`00b9ab18 00000000`001b68fd fffff800`03257228 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0xc6
fffff800`00b9aaf0 fffff800`030df137 : 00000011`47d52dc2 00000011`001b68fd 00000011`47d52d04 00000000`000000fd : nt!KiTimerExpiration+0x1be
fffff800`00b9ab90 fffff800`030cc10a : fffff800`03252e80 fffff800`03260cc0 00000000`00000002 fffff880`00000000 : nt!KiRetireDpcList+0x277
fffff800`00b9ac40 00000000`00000000 : fffff800`00b9b000 fffff800`00b95000 fffff800`00b9ac00 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x5a


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x9F_IMAGE_kvnet.sys

BUCKET_ID: X64_0x9F_IMAGE_kvnet.sys

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> lmvm kvnet
start end module name
fffff880`06bf0000 fffff880`06bfd000 kvnet T (no symbols)
Loaded symbol image file: kvnet.sys
Image path: kvnet.sys
Image name: kvnet.sys
Timestamp: Thu Jun 21 16:10:52 2012 (4FE32B6C)
CheckSum: 00009BAC
ImageSize: 0000D000
Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4

Re: BSOD při režimu spánku a hybernaci.

Napsal: 26 dub 2017 21:56
od adavyp
Můžeš mi normálně poslat ten minidump? Potřebuji zjistit řetězec blokace toho IRP paketu.
Jinak kvnet.sys bych odstřelil, pokud nepoužíváš.

Re: BSOD při režimu spánku a hybernaci.

Napsal: 26 dub 2017 22:10
od aAlofok
minidump.dmp
(314.26 KiB) Staženo 37 x


No nepoužívám ale je to firemní noťas takže by měli "kecy", já to nepoužívám... Když to nepůjde obejít tak hold ho pošlu do všech ****

Re: BSOD při režimu spánku a hybernaci.

Napsal: 27 dub 2017 17:21
od adavyp
Je to odezva IRP paketu od správce napájení toho ovladače kvnet.sys, což je ovladač nějakého síťového modulu. U vás ve firmě se na to nepřipojuješ? To je spíš otázka na správce sítě. Bude potřeba updatovat ovladač na to ze stránek Kerio.

Re: BSOD při režimu spánku a hybernaci.

Napsal: 27 dub 2017 20:13
od aAlofok
Paráda děkuji za vysvětlení. Ne nepřipojuji. Zkusím stáhnout a aktualizovat. Uvidíme. No kdybych se ptal našich ajeťáku tak čekám měsíc.

Re: BSOD při režimu spánku a hybernaci.

Napsal: 27 dub 2017 20:22
od adavyp
Další možnost je to úplně odistalovat, pokud to nepoužíváš. Podle mě lepší řešení.