1. Co by měl váš příspěvek obsahovat:
všechny výpisy paměti (minidumpy) ze složky Windows\Minidump
Zkopírujte všechny soubory ze složky Windows\Minidump třeba do složky Dokumenty nebo na plochu, zde je zaZIPujte, archiv POJMENUJTE jako svůj nick na fóru a upněte na
http://www.leteckaposta.cz.
Jednotlivé .dmp soubory můžete vložit přímo do příspěvku, přípona DMP je povolena.
Pokud k souborům nelze ani tak přistupovat, převezměte vlastnictví složky Windows\Minidump a nastavte si k ní opravnění.
export protokolu událostí Systém, ve formátu EVTX
V Ovládací panely->Nástroje pro správu->Prohlížeč událostí->Protokoly systému Windows->klik pravým myšítkem na protokol Systém, vybrat Uložit všechny události jako, uložit jako .evtx soubor POJMENOVANÝ podle Vašeho nicku a upnout na
http://www.leteckaposta.czzákladní popis hardwaru počítače
Přesný typ notebooku, u stolního PC - typ základní desky, typ procesoru, informace o operační paměti, informace o napájecím zdroji apod.
informace o tom, zda je některá komponenta počítače přetaktovaná
Jestliže máte něco přetaktováno či upravené parametry paměťových modulů, nejprve vše vraťte do defaultního nastavení.
Pokud budou havárie OS pokračovat, podíváme se na to.
informace o SMART atributech pevného disku
Stáhněte utilitu CrystalDiskInfo, v nabídce Úpravy zvolte Kopírovat a obsah schránky vložte do příspěvku pomocí Ctrl+V.
informace o teplotách komponent v zátěži
Spusťte HeavyLoad (nebo např. OCCT) a HW Monitor (nebo Open Hardware Monitor). V HeavyLoad spusťte zátěžový test
a zhruba po 10 minutách udělejte screenshot HW Monitoru. Ten pak vložte do příspěvku.
výsledek testu operační paměti
Taková chyba se dá často objevit paměťovým testem. Existují dvě skvělé utility, kterými lze paměť otestovat.
Je to Memtest86 a GoldMemory. Podrobnosti naleznete níže v bodu 3.
