PC-HELP.CZ

Ahoj rád bych vás poprosil o radu,

již delší dobu mě trápí opakující se BSOD na notebooku Asus ROG Zephyrus G14.
Provedl jsem diagnostiku HW (RAM, SSD, zátěžové testy 24h) z rescue flash. Počítač běžel úplně v pohodě a testy prošly všechny bez problému, teploty stabilní.
Přistoupil jsem i k čisté instalaci Windows 11 vč. aktualizace všech ovladačů přímo od Asusu, reset setupu na původní hodnoty. Chvíli se zdálo (cca 2-3 týdny), že vše běží již bez problému.
Ale pak to začalo znovu, zkusil jsem i vydnat jednu paměť (nb má dvě, z toho jedna je integrovaná v MB), chvilku se zase zdálo, že je vše ok a po necelých 2 týdnech opět ty samé modré smrti. Bohužel už mě nenapdá co dál bych s počítačem mohl dělat Jediné co mě napadá je vyměnit ssd, dát novou ram (bohužel tam pořád bude 8 GB zadrátovaných na desce)...

Díky za každý váš tip

v příloze přikládam i zip s logy

Jestli je v zaruce, tak reklamace. Zakaznik neni od toho aby za prodejce analyzoval zavady.

Z principu analyzy BSOD chybi to nejdulezitejsi - dumpy pameti - z adresare C:\WINDOWS\MINIDUMP.

Bohužel pro mě notebook byl kupován již v r. 2020. Ty dumpy paměti zkusím obstarat, ty se pak dají analyzovat v nějakém nástroji?

Ano, staci je nahrat treba na Uschovnu a sem dat odkaz.

Muze se jednat o hardwarovy problem, podobne notebooky casto moc dlouho nevydrzi a 4-5 let
je doba po ktere jde ocekavat vadu zakladni desky.

Ohľadom disku ,skúsil si Dashboard ?

nezkusil jsem, koukám že je to nějaký tool přímo od WD... vyzkouším

zde posílám dumpy co byly ve složce MINIDUMP

https://www.uschovna.cz/zasilka/QAKCELMA2GB2CFCB-VLR/

Nedodán kompletní eventlog. Pokyny k založení tématu: viewtopic.php?f=118&t=129195
U některých knihoven a sys nesmyslná data, např. rok 2104, 2076, 2093. Ve třech dumpech chyba IRQ0 => systémový časovač, což by mohlo souviset. Buď je vadný, nebo jde o zásah viru. Nebo neoriginální systém.
nainstaluj některou verzi linuxu a vyzkoušej v něm. Pokud bude padat, jde o HW chybu.

Děkuji za tipy, projdu to podle toho check-listu až budu mít nb fyzicky u sebe. Zaujal mě tam i ten verifier ve Windows... o tom jsem neměl tušení, že tam taková funkcionalita je. Dokáže se s tím ten systém pak nějak vypořádat, když detekuje nějaký špatný ovladač?

Jinak systém je originální. Resp. notebooku kupován s Win 10 pak došloo k upgradu a teď jsem to instaloval z oficiálního image Win11 a po instalaci se to jevilo, že licence má.

tady se mi povedlo nainstruovat majitele nb k získání snad už plných event logů