Prvně bych určitě ještě jednou překontroloval jestli je mechanika správně nejumperovaná, a dobře zapojená na kabelu. Master je na konci, na 40-ti žilovým kabelu nesmí bejt nastavená na Cable Select. Pro jistotu můžeš vyzkoušet jinej kabel, nebo třeba jinej napájecí konektor. Jestli je možnost určitě by nebylo od věci prubnout ji v jiným PC.
V případě že je nová a nic nepomůže, tak reklamace, tam není co řešit.
Pokuď už má po záruce, můžeš ji zkusit rozebrat a aspoň vyčistit. Podařilo se mi jednu mechaniku takhle "spravit". Kontrolka u ní sice blikala, počítači se nahlásila, ale vůbec nereagovala na tlačítko pro vysunutí plotny. Když sem ju vytáh násilím a vrazil tam cd, neroztočila ho. Tak sem ji vyndal, sundal kryt, pokochal se pohledem na elektroniku, zase sem kryt zadělal, strčil ji zpátky a šlape jak hodinky
