Nestabilní internet

[vojak3]

Dobrý den, máme problém s internetem kterej řeším s poskytovatelem ale ten tvrdí že uněj je všechno v pořádku, dal nám na zkoušku jinej router jestli to není tím ale není. Problém je na všech PC i telefonech co sou připojeny jak kabelem tak wifinou.

Někdy internet jede skvěle a někdy je absolutně nepoužitelnej, po zapojení rychlost download/upload sice jen 2-10Mbps ale ping 7-30ms takže supr ale cca za hodinu se nestíhal nahrávat ani YouTube na 1080p, tak jsem zkusil zapnou hru World of Tanks kde je vidět furt ping jak skáče rozmezí od 120-240ms cca takže nepoužitelné, pak jsem zkoušel další testy viz. foto a taky nic moc. Po cca 30min zas internet šel uplně normálně. Takže problém furt stejnej - někdy jde třeba celej den normálně, někdy zas takhle hapruje, někdy třeba ping jede od 7-30ms a najednou jednorázově vyskočí na 180ms a zas spadne dolu (tak i v testech na internetu a ve hrách).
V průběhu celého dne nezávisle na času.

PS: problém na kabelu i wifi, na smlouvě rychlost download/upload 40/40Mbit/s

Děkuji a přeji hezký den za pomoc.