PC-HELP.CZ

Posledních pár měsíců mi náhodně přestává fungovat internet. Někdy vypadne na pár minut, někdy i na desítky minut. Když zkusím "Odstranit potíže" vypíše se toho:

Prohlížeč píše toto:

Když se pokusím přihlásit do routeru, ukáže se tohle:

Nejdřív jsem si myslel, že je to routerem, ale když jsem při jedné skoro třicetiminutové "seanci" zkoušel i kabelem připojené PC, internet také nešel. Je to chyba poskytovatele (Česká síť) nebo dělám já někde chybu?

Nevím jestli to s něčím souvisí, ale občas se stane že se stránka přestane načítat a musím odkaz otevřít znovu aby se stránka načetla.

Když byl PC připojen kabelem, tak byl připojen přímo, nebo kabelem k routeru?
Dál až zase dojde k výpadku, tak použij v přík. řádku Windows příkaz ipconfig /all >> ipconfig.txt. V adresáři, který vidíš v přík. řádku se vytvoří soubor ipconfig.txt a jeho obsah sem vlož, příp. vlož soubor.
Pak ještě proveď příkaz nslookup www.rychlost.cz a dej sem screenshot s výsledkem.

Dobře, provedu. Chvilku po tom co jsem příspěvek poslal se to stalo znovu ale tentokrát se telefon přes wifi připojil a notebook ne. Možná to bude kombinace občasného výpadku internetu u poskytovatele a problému s notebookem. Mimochodem to PC bylo připojeno přímo.

Tak jsem vše provedl dle instrukcí.



Zde je ipconfig: http://pastebin.ca/3078758

Z nějakého důvodu teď stačilo se odpojit a znovu připojit k síti a už to zase jde...

Vypadá to na problém s DNS. Ve vlastnostech toho WiFi adaptéru vyber ze seznamu položku Protokol IP verze 4, dej vlastnosti a nastav adresy DNS serverů na 8.8.8.8 (google) a 208.67.222.222 (openDNS).
Jinak proč se nelze dostat do routeru, to netuším. Jestli se tam opravdu zas nejde dostat přes IP 192.168.2.1 - zkusil bych router.asus.com

DNS jsem nastavil. Do routeru se právě přihlašuji přes router.asus.com, lépe se mi to pamatovalo. Můžu se příště zkusit přihlásit přes tu IP adresu.

DHCP nyní přiděluje jako DNS server ten router. Jenže stejný problém se objevil i po vynechání routeru a je zde proto určitá pravděpodobnost, že problém je na straně poskytovatele.
Každopádně v routeru musí být na WAN rozhraní nastaveny nějaké DNS servery - ať už staticky či přes DHCP. Na úvodní stránce po přihlášení do routeru lze kliknout na Internet Status a vpravo by se měly používané DNS servery ukázat.

Vypadá to že přednastavný DNS je 192.168.1.1.

To je adresa z rozsahu neveřejných adres. A navíc se adresa na WAN rozhraní získává přes DHCP. Jestliže jde o WiFi připojení od toho poskytovatele, tak 192.168.1.1 je pravděpodobně adresa přijímacího zařízení.
Potřebuju ještě screen z přík. řádku - příkaz tracert www.seznam.cz, nicméně jestli změna DNS na 8.8.8.8 a 208.67.222.222 pomohla, tak je třeba kontaktovat poskytovatele.

Od změny DNS zatím výpadek neproběhl. Uvidím jestli to tak vydrží a zkusím sledovat co se bude dít na jiných zařízeních a případně tedy kontaktuji poskytovatele.