PC-HELP.CZ

Zdravím,

od včerejška mám problém s nestablním pingem ve hrách - csgo, rocket league, lol apod. Vždy jsem měl stálý ping okolo 30 - 35 ms. Nicméně nyní je to spíše 40 - 50 ms a navíc nestabilně, takže v určitých třeba 15 - 45 sekundových intervalech ping vyletí k 100 ms a způsobí vysokou odezvu při hraní a tudíž nehratelnost.

- typ routeru: AC750 Wireless Dual Band Router Model No. Archer C20
- dle smlouvy download 40 Mb/s, upload 4 Mb/s

Přikládám obrázek z pingplotteru - ukazuje malou ztrátu packetů na routeru a příjimači hádám. Je vidět, že ping je až na vyjímku stabilní co se týče ze zařízení až k IPS, ale na dalších hopech už se objevuje výrazný packet loss + ping okolo těch (někdy i více než 100 ms).

Díky za rady!

P.S. - s providerem komunikováno - změnil frekvenci, trochu to pomohlo u rychlosti downloadu a uploadu - již odpovídá smlouvě, ale ping je zpátky kde byl, tedy nestabilní. Provider tvrdí, že nevidí žádný problém - což je asi pravda - problém je na hopu mezi providerem a další službou.

Ahoj,
tvá interpretace je chybná.
K packet loss dochází na tvém zařízení - to je ten první hop. Tam to musí být naprosto čisté. něco je na druhém hopu, to bude asi ta anténa. Co je zde jasné - není tu vidět žádný ping 100 ms. Takovýto screen je naprosto neprůkazný.
Pečlivě si prostuduj návod na diagnostiku sítě v mém podpisu. Nepingej na gůgl, ale na server, který tě zajímá. A dej si práci s tím, abys tu chybu zachytil, pak se s tím teprve dá něco dělat.

Tak prošel jsem si diagnostiku sítě. Vše bylo v pořádku dle návodu.

Rád bych pingoval herní server, jenže ty oficiální jsou už delší dobu ve hrách šifrované, takže se k nim nedá dostat ani přes konzoli ve hře.

Zkusím něco vymyslet, zatím mám teda tohle.

EDIT - v příloze je pinglotter na komunitní server cs:go - zvýšení intervalu na 1 s z 0,5 s eliminovalo tu ztrátu packetů na orvních dvou zařízeních. Je ta ze začátku vidět několikrát skok přes 100 ms na bráně providera. Pak už to jsou odchylky na navazujících serverech mimo providera - jestli to teda čtu správně.

EDIT 2 - pingoval jsem ještě jiný komunitní server - přikládám ping plotter - v zásadě stejné chování jako na tom prvním - akorát zde chybí spike na bráně providera. Jinak 100 ms spiky na trase k finálnímu hopu.
__________________________________________________________
Přikládám výpis z cmd:
Microsoft Windows [Version 10.0.19044.1766]
(c) Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.

C:\Users\alesh>ipconfig /all

Windows IP Configuration

Host Name . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-5NI9O06
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Unknown adapter OpenVPN Wintun:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Wintun Userspace Tunnel
Physical Address. . . . . . . . . :
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Unknown adapter OpenVPN TAP-Windows6:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : TAP-Windows Adapter V9
Physical Address. . . . . . . . . : 00-FF-64-F2-47-A8
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Ethernet adapter Ethernet:

Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Killer E2200 Gigabit Ethernet Controller
Physical Address. . . . . . . . . : D8-CB-8A-5B-2D-A6
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::d801:5c75:bdce:e225%10(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.0.105(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : čtvrtek 30. června 2022 9:34:51
Lease Expires . . . . . . . . . . : čtvrtek 30. června 2022 11:41:25
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.0.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 114871178
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-28-FD-E9-12-D8-CB-8A-5B-2D-A6
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
__________________________________________________
Proveden ping na bránu:

\Users\alesh>ping 192.168.0.1

Pinging 192.168.0.1 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=64

Ping statistics for 192.168.0.1:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
___________________________________________________

Proveden ping na seznam.cz dle návodu na diagnostiku:

\Users\alesh>ping http://www.seznam.cz

Pinging http://www.seznam.cz [77.75.77.222] with 32 bytes of data:
Reply from 77.75.77.222: bytes=32 time=7ms TTL=56
Reply from 77.75.77.222: bytes=32 time=15ms TTL=56
Reply from 77.75.77.222: bytes=32 time=8ms TTL=56
Reply from 77.75.77.222: bytes=32 time=9ms TTL=56

Ping statistics for 77.75.77.222:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 7ms, Maximum = 15ms, Average = 9ms

Dodatečně přidáno po 5 hodinách 18 minutách 51 vteřinách:
Ještě jsem objevil možná běžnou, možná zajímavou věc - když mám puštěný pingplotter a pinguju bránu IPS a při tom pustím na internetu měření rychlosti, tak při měření uploadu to ukazuje latenci přes 100 ms a v pingplotteru se rovněž začnou objevovat spiky + dokonce 100% packet loss.

Moc tomuhle nerozumím, hádám, že asi samotný test uploadu bude náročný, ale že by to takhle extrémně ovlivnilo stabilitu?

jakýkoli síťový provoz má samozřejmě vliv na pingání.
Co se týče screenů - teď už je to u tebe v pořádku. To, že občas ping vyskočí se normálně děje, co je u tebe divné je pravidelnost, se kterou se to děje. Správně píšeš, že to není u poskytovatele. Nicméně, pokud poskytovateli pošleš screeny, měl by oslovit toho, kam je připojen a snažit se o řešení.

Poskytovateli jsem už předtím právě dvakrát volal, ten mi řekl, že když není problém s pingem na té vstupní bráně - 3. hop, tak s tím nic neudělá a ani ho to nezajímá, protože se to pak už děje mimo něj. Přijde mi to ale teda zvláštní přístup, kdyby byl problém na jednom serveru, tak pochopím, ale zde je stejný problém ať pinguju cokoliv, přestože to není vyloženě u providera.

Pokud to providera nezajímá, pak vyměň providera. Jsou takoví, co je problémy zákazníků zajímají. Doporučení - jestliže chceš stabilní síť, preferuj kabel.

Zkusím jim to zítra poslat a uvidíme. Příští rok touhle dobou, už budeme mít nataženou optiku, takže paráda. Horší co do té doby no.

Odeslal jsem screeny providerovi, hrabal se v tom a najednou vše šlape jak hodinky... Přitom mi říkali, že s tím nic nemůžou udělat... No každopádně díky za pomoc. Snad už ji znova nebudu potřebovat.