PC-HELP.CZ

Tak už sem docela na prášky,padá mě internet,najednou začne zpomalovat až nakonec spadne ůplně,řeším to tak že odpojím router na chvilku z elektriky,po připojení net zase chvilu běhá a pak se to opakuje,poskytovatel mi tvrdí že není chyba u nich ale že prý mám v pc nějakej vir co mě zahlcuje připojení,ale mě antivir Nod32,žádný vir nehlásí,pokud připojím na kabel jiný pc tak na něm taky net jede jen chvilku,tak to asi virem v pc nebude,tohle jsem řekl poskytovateli a ten mi odpvěděl že mam nejspíš vir v routeru.Tomu se mi nechce věřt,je tohle vůbec možný???
Existuje vůbec nějakej vir kterej způsobuje výpadky internetu?
Poradte mi co dělat,dík.

Virus v routeru být nemůže, ale je klidně možné, že je router vadný jako takový nebo má špatně nahraný firmware.

Zkusíme vyloučit virus v PC a začneme logem z HJT-nech si v sekci HJT zkontrolovat log.

Pokud jsou mi známy případy,tak z 95% je problém u poskytovatele a jen se vymlouvá.Co jsem poznal /jednalo se ve všech případech o wifi/se mu nechtělo nic opravovat nebo měnit.Dokonce jeden poskytovatel když mu člověk volal tak než k němu přijeli,tak posílili to u sebe a potom vyskakovali na toho pána,že mu dá výjezd zaplatit,že mu to jede apod.Když tak jedná u nějakého neznalého člověka...Tak jsem většinou poradil aby si udělali screeny obrazovky a zavolali nějakýho svědka.I takový jsou u nás podnikatelé.Zkoušel jsi i Opravit připojení?Jednomu to taky tak dělalo,když dal Opravit připojení tak to co ty,chvilku to jelo a pak zpomalilo,někdy i zastavilo.On např.měl chybu v tom,že na něho napojily dalšího člověka,ale napájení nechaly stejné a nestačily waty.Popisuji to jen pololaicky v tomhle se zase tak nevyznám.

Pro jistotu zkus projet PC programem Mwav.exe. Najde všemožné potvory, ale neumí je odstranit v této free verzi. Jinak, měl jsem podobné problémy a byl to router. Pomohla až výměna.

liborek píše:Pokud jsou mi známy případy,tak z 95% je problém u poskytovatele a jen se vymlouvá.Co jsem poznal /jednalo se ve všech případech o wifi/se mu nechtělo nic opravovat nebo měnit.Dokonce jeden poskytovatel když mu člověk volal tak než k němu přijeli,tak posílili to u sebe a potom vyskakovali na toho pána,že mu dá výjezd zaplatit,že mu to jede apod.Když tak jedná u nějakého neznalého člověka...Tak jsem většinou poradil aby si udělali screeny obrazovky a zavolali nějakýho svědka.I takový jsou u nás podnikatelé.Zkoušel jsi i Opravit připojení?Jednomu to taky tak dělalo,když dal Opravit připojení tak to co ty,chvilku to jelo a pak zpomalilo,někdy i zastavilo.On např.měl chybu v tom,že na něho napojily dalšího člověka,ale napájení nechaly stejné a nestačily waty.Popisuji to jen pololaicky v tomhle se zase tak nevyznám.

Tak tohke mi přesně řekli že mi to posílili,a že mi to musí ject,ono to jede ale jen chvíli,pokaždý když to spadne tak dám opravit zařízení,ale to většinou nepomůže,zabírá jen když to na chvilku odpojím z napájení,pak net stejně spadne,jěště mi řekli že možná stíní nějaký strom mezi mou anténou co mám na střeše a vysílačem,a že to budou v brzké době řešit,to už ale říkali před měsícem,a pořád se nic neděje,napadá mě jestli by třeba nepomohlo kdybych si koupil silnější anténu,dali mi jen takovou malou bílou asi tak 20/20cm. Jsem od toho vysílače asi 1km,vzdušnou čarou.
Ostatní lidi ve vesnici problém nemají.
Projel sem to tím Mwave a nic to nehlásí.

Takže to je opravdu tím připojením. Podívej se do smlouvy s poskytovatelem připojení. Měla by tam být klauzule termínu opravy vadného zařízení, které Ti poskytly. Pokud je ve smlouvě, že zařízení je jejich majetkem, nahlas jeho špatnou funkci a požaduj opravu, či výměnu zařízení. Pro jistotu si udělej zálohy záznamu chybových hlášení a případně i logu.