PC-HELP.CZ

Dobrý den,
Před 3 měsíci jsem koupil licenci na Office 2016 (doživotní), už při této první isntalaci byly komplikace, šlo to aktivovat pouze přes telefon.
Nyní jsem reinstaloval systém ( což dělám docela často +- 2 krát do roka) a na něj jsem nainstaloval Office. vše Ok, ale nejde aktivovat ani se přihlásit na účet.

Je mě jasné že mám produkt vázaný na účet přes ...@outlook.com.

když se sice přihlásím k účtu napíše:

Jste správně na místě pro instalaci a přeinstalaci Office 2016, Office 2013 a Office 365 a pro správu předplatného Office 365. Přihlásili jste se ale účtem, ke kterému není přiřazený žádný z produktů Office. Pomůžeme vám. O poslední dvou slovech hodně silně pochybuju, Připadá mě to asi jako naši " POMÁHAT A CHRÁNIT" trpaslíci3-[

Nicméně, když kliknu na odkaz "Máte kód Product Key pro Office? Zadejte kód Product Key" -

otevře se okno kde jsem přihlášený na ....@outlook.com , tam je odkaz:

Už jste zadali kód Product Key a hledáte svůj software? Instalovat z Office.com/MyAccount

Na ten kliknu a otevře se okno:
Svoje produkty vidíte dole.
Váš produkt
Microsoft Office Pro Plus 2016
Váš kód Product Key
XXXXX-XXXXX-.XXXXX-XXXXX-XXXXX
Pokračujte takto:
1. Dole klikněte na tlačítko Stáhnout hned.
2. Uložte si soubor na plochu. Neměňte název souboru.
3. Poklikejte na ikonu souboru.
4. Zadejte nahoře uvedený kód Product Key.

5. Aktivujte si licenci podle pokynů.

Proč mě to tady píše , že produkt aktivovaný mám, ale na uvodní stránce to píše opak, a přihlásit se ve Wordu k tomuto účtu nejde.

Bod 4. "Zadejte nahoře uvedený kód Product Key" taky nelze provést. Kod to sice odfajfkuje (že je OK), ale dál to nahlásí

" Tento produkt nelze aktivovat, protože tento kod product key není platný"

Můžete mě poradit kde dělám chybu díky Mira

Připadá mě to jak v kocourkově, to chtějí aby člověk kupoval software a podle nich nekradl. Nejjednoduší by asi bylo kopit to u nich a pak si nainstalovat cracklou verzi aby s programem mohl pracovat. Od nucení Win 10 začínám být na MS alergický a tahle pakárna tomu moc nepomohla.

tyhle odkazy jsem projel tam a zpět, ale je to tak geniálně udělané že se vdždy doklikáte tam kde jste začali.

Na první pokus z odkazů.

https://support.office.com/cs-cz/article/K%C3%B3d-chyby-Office-0x8004FC12-p%C5%99i-aktivaci-Office-f32c97d5-11f7-4e56-925c-94959b222bd3


https://www.microsoft.com/cs-cz/contact.aspx
a podivej se i na- Překročili jste limit instalací nebo aktivací Office pro váš produkt Office?

richchie píše:Na první pokus z odkazů.

https://support.office.com/cs-cz/article/K%C3%B3d-chyby-Office-0x8004FC12-p%C5%99i-aktivaci-Office-f32c97d5-11f7-4e56-925c-94959b222bd3


https://www.microsoft.com/cs-cz/contact.aspx
a podivej se i na- Překročili jste limit instalací nebo aktivací Office pro váš produkt Office?

Zkoušel jsem:
1) Mam WIN7
2) nefunguje

V pondělí zkusim zavolat hotlink a uvidim.

Díky za pomoc Mira