PC-HELP.CZ

Dobrý den,

mám prosím velice zajímavý problém a nemohu se dopátrat řešení. Proto to zkusím zde :).

Máme ve firmě Office 2016. Pracuji na jednom makru ve VBA. které jenom importuje data z třech souborů uložených někde na serveru do jednoho (vždy vybrané data z těch tří souborů). Mám normální pracovní PC (standardní pracovní stanice. Žádný zázrak). Stejné PC mají kolegové v kanceláři a někteří mají NTB. Excelový soubor s makrem mám uložený také někde na sítí, tudíž mohou program spustit všichni, kterří do složky mají přístup. Zkoušel jsem, zda import dat funguje i na jiných PC, než jen na mém. Zkoušel jsem to na pěti stanicích a na všech stanicích export krásně proběhl.

PROBLÉM:

Jak jsem skusil export na NTB, program havaroval hned na druhém řádku a export neproběhl. Jedná se opět o standardní NTB se stejným systémem jako mají všechny pracovní stanice ve firmě. Stejné office, stejné přístupy do všech složek na síti, jednoduše, vše (co mě napadá) je stejné na NTB jako na PC, akorád je to ntb...

Nenapadá někoho, proč mi program jde spustit nas všech normálních stanicích ale na ntb havaruje hned ze startu?

Zkusím zde odpovědět na nějaké otázky, které mě napadají:

1) Jedná se o windows 10 (na všech PC stejná verze)
2) Office jsou verze 2016 (jedná se o firemní licenci, tudíž také máme všichni stejnou verzi)
3) NTB má povolený přístup do všech složek, kde stanice PC. Takže to nehavaruje ta tom, že by byly zdrojové soubory ve složce, kde by neměl dotyčný přístup.

Obracel jsem se i na naše IT, ale nepřekvapilo a neporadilo...

Možná je problém formulován hodně obecně... Pokud by někdo měl nějaký nápad a potřeboval by upřesnění, prosím, napište a odpovím. Myslím si, že v makru problém nebude, protože na všech stanicích funguje normálně.

Předem děkuji za případnou radu.

PC i ntb jsou v domene?

"Obracel jsem se i na naše IT, ale nepřekvapilo a neporadilo... "

To je vtip, toto ?

Okamzite eskalovat na nadrizeneho, ze IT odmita resit problem, tzn ze odmita delat svoji praci.

Byt to tady, tak nekdo nejde domu, dokud to nevyresi.

Chtělo by to minimálně řádek kódu, který havaruje a hlášky.

Zřejmě na tom ntb je něco jinak. Antivir, nějaké zabezpečení od výrobce ntb, nějaké hlídání portů, možná nějaké šifrování, nebo něco podobného. Ale jak píše Petr22, toto je práce IT oddělení.

Díky moc všem za rychlé reakce :).

přikládám řádek kodu, kde program padá. Mám dva comboboxy s volbou a na prvním to spadne...



petr22:

Samozřejmě jsem to nadřízenému říkal, jenže IT na to řeklo - přeinstalovat office a jinak že neví. Že je to hodně zajímavý problém... Že to je špatný přístup, mi říkat nemusíš... ale bohužel nic nenadělám. IT má mraky jiné práce (jsme velká firma) a na "malé" problémy nemá čas ani kapacitu...

Co se domény týče, je pravda, že já jsem na kabelu a ntb je na wifi. Ale to by problém být neměl ne?

Antivir, nějaké zabezpečení od výrobce ntb, nějaké hlídání portů, možná nějaké šifrování, nebo něco podobného

Je nějaký způsob jak porovnat toto nastevní (hlavně ty porty, šifrování apod) na stanici PC s NTB? Antivir máme všichni stejný a předpokládám, že i nastavení bude stejné. Ale osobně jsem ho neporovnával.

Tady jsme taky velka firma, dokonce bych rekl ze hoooooodne velka

1. v IE - Moznosti Internetu - Upresnit - Obnovit - zaskrtnout smazat osobni nastaveni - OK (resetuje i nastaveni Office)

2. skusit jineho uzivatele prihlasit na stejne PC - funguje/nefunguje, pokud ano, tak vytvorit novy profil uzivatele co to nefunguje

3. preinstalovat Office

4. preinstalovat pocitac

Toto je standardni postup pri podobnych problemech. Zadna preinstalace Office jako prvni - to neni IT, to je banda matlaku. Ze jim to vyrizuju.

Z toho kodu není poznat nějaký import.

Teoreticky může být u wifi nějaké omezení na routeru pro přenos dat, ale je to nepravděbodobné.

Pockat - tak snad uz nekdo skusil pripojit ten notebook pres kabel, ne ?

petr22:

Díky moc za postup :). Vše vyzkoušíme. Až kolega příjde, zkusíme PC ještě připojit přes kabel. Jestli to nááhodou nebude
ono.

EDIT: Teď jsem se díval na dokovací stanici, kde má kolega ntb a do ní je ethernet připojený. Takže kabelem to asi nebude :(

Co se kódu týče, nemyslím si, že tam by byla chyba. Kdyby ano (aspoň podle mě), nejelo by to na X pevných stanicích.

No jo... Co se IT týče, tak nemám dobré zkušenosti z žádné větší firmy. Myslím firmy třeba v automotive. Ne IT programatorské firmy. Vše co se nedá vyřešit přes tiket nebo přes vzdálenou plochu do 5 min, neřeší... A věnují se hlavně podpoře produkce...