Nelze smazat poštu k odeslání Outlook 365

[kupjec]

Zdravím,

mám problém na firemní adrese v nejnovějším kancelářském balíku office 365 v aplikaci Outlook (asi 2019? Prostě ta poslední z 365).

Odeslal jsem omylem email s obrovskou přílohou 600mb+ a všiml si toho až v momentě, kdy začal tento konkrétní mail blokovat ostatní poštu, protože neprošel.

Přílohy jsem vyřešil jinak a maily jde odeslat jen po restartu PC, jelikož když jen ukončím úlohu Outlook, tak se znovu nenastartuje. Velký email nejde otevřít, ignorovat ani smazat a jen blokuje.

Jak je vůbec možné, že se to stalo a jak to můžu vyřešit? Díky

[Reklama]

[petr22]

Kontaktovat Microsoft aby mail vymazali primo na Exchange.

[kupjec]

Schránka je vedena na Active24, i přesto kontaktovat Microsoft? Teče to přes jejich servery?

[petr22]

O365 by mel mit servery v Microsoft cloudu.

V kazdem pripade ta sluzba musi mit nejakeho spravce.

[Microsheep]

Office 365 může mít pouze desktopové aplikace, poštu může mít hostovanou na Active24.
- Podíval bych se na webové rozhraní, jestli tam daný e-mail není popř. bych ho smazal (předpokládám, že tam nebude)
- Smazat offline složky Outlooku a nechat natáhnout znovu (v případě, že není POP3)

[kupjec]

Zkusím, díky za tip.

Ohledně tohoto, mám přihlášený IMAP, je lepší řešení to mít skrze POP3? K poště přistupuju jen z jednoho PC, případně nouzově z telefonu, nikdy však zároveň.