Stránka 1 z 1

Otevírání e-mailových příloh v excelu nefunguje.

Napsal: 01 dub 2009 11:36
od lrepkova
Ahoj všem,
Prosím o pomoc...
Mám problém s otevřením excelu. Pokud mi příjde např.e-mail.příloha, tak MUSÍM nejdřív e-mail.přílohu uložit, pak spustit Excel a v něm dát Otevřít -> pak se mi soubor v pořádku otevře. Když na přílohu v mailu dvakrát kliknu abych jí z Outlooku otevřela, tak se mi sice Excel otevře, ale to je vše. Nevím co s tím, prosím poradtě - pokud jste se tím už někdo setkal. Je to otravné, pořád přílohy ukládat a pak až otvírat....
Díky moc!

// Zas další výtečník, co neumí napsat nadpis! :x Četla jsi při registraci pravidla tohoto fóra?
//
Název tématu zvolte takový, aby co nejvýstižněji charakterizoval obsah tématu.
// Co je to za problém „Excel“? Tobě to připadá jako dostatečný popis problému?
// Název jsem opravil; příště, prosím, zapoj mozek.
// Myloš

Re: EXCEL

Napsal: 01 dub 2009 11:50
od X
Bude to jistě bezpečnostní opatření. Zkus nakouknout do nastavení Outlooku nebo možná do bezpečnostních softů ...

Re: EXCEL

Napsal: 01 dub 2009 12:32
od lrepkova
Díky, ale můžeš mi prosím popsat kam přesně se mám podívat...?? v tom Outlooku a tak...
Nastavení Outlooku jsem procházela horem dolem a nezpozorovala jsem, že by bylo něco špatně nastavený... :-(

Re: EXCEL

Napsal: 01 dub 2009 14:28
od d1amond
V Outlooku Express menu Nástroje > Možnosti > Záložka Zabezpečení a zde zruš možnost Zakázat otevírání nebo ukládání příloh, které by mohli obsahovat virus. Pokud máš schopný antivir, zkontroluje Ti přílohu při otevření i uložení.

Re: Otevírání e-mailových příloh v excelu nefunguje.

Napsal: 02 dub 2009 16:11
od lrepkova
Tohle nebude ta správná rada.... :-( Tento problém není jen u jednoho PC. Prostě se otevře excel, který je prázdný. Nejhorší je, že někdy tomu pomůže restart PC, pak to třeba týden jde a pak najednou z ničeho nic to zase nejde....Už jsem zkoušela reinstall Officů (je to vesměs jenom u 2003) a nic...
Antivir máme v pohodě, supportovaný i v Belgii...

Re: Otevírání e-mailových příloh v excelu nefunguje.

Napsal: 02 dub 2009 19:05
od d1amond
Bavíme se o Outlook Express a zkoušela jsi tu možnost vypnutí? Protože to je většinou to jediné co blokuje otevírání příloh.

Re: Otevírání e-mailových příloh v excelu nefunguje.

Napsal: 02 dub 2009 20:51
od X
lrepkova píše:z Outlooku


lrepkova píše:v tom Outlooku a tak...
Nastavení Outlooku


d1amond píše:Bavíme se o Outlook Express


d1amond: A to jsi poznal jak? Že jde o OE?

lrepkova: To že za to může nějaký bezpečnostní soft, mě utvrzujete to, že to chvíli funguje a pak přestane.

Re: Otevírání e-mailových příloh v excelu nefunguje.

Napsal: 02 dub 2009 22:53
od d1amond
Šlo o příklad běžného řešení, záměrně jsem nedával "?". A nikde potom nebylo řečeno, že o express nejde. Jinak rozlišuju pouze Office Outlook a Outlook Express. Z uživatelů běžně dostávám informace o verzi jen podle toho jaké vidí obrázky při zapnutí a tehdy teprve zjišťují, v čem pracují...

O jaký jde antivir a co znamená pojem support v Belgii?

Re: Otevírání e-mailových příloh v excelu nefunguje.

Napsal: 03 dub 2009 08:27
od lrepkova
Jde o Office Outlook NIKOLI o Outlook Express. Problém je na PC (cca 5 stanic) ve firemní síti. Anitivirový systém je F-Secure, a pojem support v Belgii znamená, nejen to, že jsme na alerty upozorňovány anitiverem na jednotlivých stanicích, ale také dostáváme "feedbacky" z Belgie...