PC-HELP.CZ

Zdravím.
Chci se zeptat jak zjistit e-mail na Steamu dal jsem to na podporu ale ti po mně chtějí nějakou fakturu o koupi což mi příjde jako blbost protože to přece ani nemůžu mít když jsem hry kupoval ze Steamu a né v maloobchodě.
Díky za rady

Trochu jsem nepochopil jakej e-mail chceš zjistit...
Jsi přihlášený na Steamu nebo ne?
Nebo se chceš přihlásit a nevíš email?
A fakturu o koupi by jsi měl dostat při koupi každé hry.
Podrobněji popiš problém jen tak ti můžem pomoct...

Metaz píše: ...ti po mně chtějí nějakou fakturu o koupi což mi příjde jako blbost ...

Mně to jako blbost nepřijde: tobě by se líbilo, kdyby steam tvůj e-mail poskytnul každému, kdo o to požádá?

On bude asi problém i v tom, jestli je to email registrovaný k jeho steam účtu a hry byly koupeny přes steam, tak všechny faktury budou tam.

Zapomněl jsem heslo a e-mail.E-mail jsem změnil a nepamatuji jsi na jaký.
Mám od nich jenom nějaký e-mail.
Dear *******.

Děkujeme za Váš nedávný nákup ve službě Steam.

Pokud se se službou Steam setkáváte poprvé, nainstalujte si zdarma aplikaci služby Steam:
http://www.steampowered.com/getsteam
Chcete-li si zahrát své nové hry, spusťte aplikaci služby Steam na svém počítači a přihlaste se pomocí svého uživatelského jména: bruceblbstajn. Vaše hry budou dostupné ve službě Steam na záložce „Knihovna“.
Jakýkoli stáhnutelný obsah (DLC), který jste si zakoupili, se automaticky stáhne a bude dostupný v základní hře ve službě Steam. Pro zobrazení Vašeho nového stáhnutelného obsahu z knihovny klikněte pravým tlačítkem na základní hru a vyberte „Zobrazit stáhnutelný obsah“.
Tato e-mailová zpráva slouží jako Vaše potvrzení o nákupu. Historii nákupů
si rovněž můžete kdykoli zobrazit online na adrese https://store.steampowered.com/account.
Outlast
18,99 EUR

Celkem:
18,99 EUR

Informace o platbě:

Paysafe
18,99 EUR
Potvrzovací číslo:
************
Datum potvrzení:
Sun Jan 12 11:00:00 2014
Všechny ceny, které to vyžadují, zahrnují DPH.
V souladu s Vaší objednávkou souhlasíte s tím, že Vám společnost Valve poskytne okamžitý přístup k tomuto digitálnímu obsahu – končí tak veškeré možnosti odstoupení od následného prodeje.
Zakoupený obsah podléhá ochranným technickým opatřením. Je propojen s Vaším účtem služby Steam a lze jej použít pouze na hardwaru, na kterém běží klient služby Steam, který je prostřednictvím internetu úspěšně připojen k serverům služby Steam.
Pro pomoc nebo podporu k produktu navštivte prosím http://support.steampowered.com.

Valve S.à r.l.
L-2450 Luxembourg
Registration Number:*****
VAT ID: LU*******
IBLT Number: ********
valvesarl@steampowered.com


This Tato notifikace byla odeslána na e-mailovou adresu, která je přiřazena k Vašemu účtu služby Steam.
Pro informaci týkající se ochrany osobních údajů společnosti Valve navštivte http://www.valvesoftware.com/privacy.htm.
Tento e-mail byl vygenerován automaticky. Prosím neodpovídejte na něj.
VALVE © Valve Corporation. Všechna práva vyhrazena. Všechny obchodní značky jsou vlastnictvím příslušných
majitelů v USA a dalších zemích.

Tak jim na support posli tenhle email.

Tak prý to nestačí.To fakt nechápu když si od nich koupím hru a oni mi to nevezmou tak nevím jak to udělat.

Jestli jsi to platil přes kreditku tak jim pošli její číslo.

Skús im poslať CD-key tej hry. Ja som to spravil tak na krabicovej verzií. Na maunuále od hry bol cd key a nad ten som napísal svoje prihl. meno, naskenoval a poslal im na mail.