PC-HELP.CZ

Zdravím všechny,

před nějakou dobou jsem si chtěl zahrát GTA V. Spustím, ale vidím, že to po mě chtě login údaje. Tak se přihlašuji a ... špatné heslo. Proto jsem si nechal zaslat nové. To, co jsem však našel v e-mailu mě šokovalo.

Moje jméno bylo TheBlueBacteria. Účet byl přejmenovát a odkázán na jinou e-mailovou adresu. Poté přišel hned další e-mail.

Avšak do hry mě to ještě pustilo. Dneska jsem hru zapínal znovu avšak stalo se něco podobného - nešlo se přihlasit k účtu, tak že si nechám zaslat nové heslo. A co se stalo? E-mail mi ani nedošel....

Nevíte prosím co mám dělat? Na support nenapíšu, protože se nemůžu přihlásit do social clubu.

Děkuji všem...

Udelal jsi to, co bylo napsano v tom prvnim mailu?

Ano / Ne ?

Vzdyt je tam napsane, co se ma delat pokud ta zmena nebyla vyvolana uzivatelem. A ma se to udelat hned, ne nedelat nic a cekat, co se stane.

Je tam link na obnovu uctu - pouzil jsi ho?
Je tam email na podporu kam se ma napsat - napsal jsi?

Pokud jsi ani jedno neudelal, je to tvoje potvrzeni ze s prejmenovanim uctu a se zmenou emailu souhlasis.

Jak píše petr22, v tomto případě jsi přišel o účet.

Každopádně, ikdyby jsi zanedbal, co ti psali (v obou těch e-mailech), napsal bych na podporu, jako poslední šance...

Děkuji za reakce.. Jsem si vědom toho, že jsem měl reagovat hned. Nicméně našel jsem si ten starý e-mail a kliknul jsem na recovery. Hodilo mě to na stránku, kde jsem zadal nové heslo. Tak jsem si ho změnil, tím pádem jsem se dokázal připojit ke svému socialclub účtu. Šel jsem do nastavení a chtělo to potvrdit e-mail (jako verifly e-mail), tak jsem to udělal a už mi ten e-mail přišel, kde měl. Hru jsem nakonec spustil. Akorát to jméno mě štve, že mě to přejmenovalo. Ale to je asi to poslední, to jméno.
Tak díky, uvidím co se bude dít, jestli mi třeba zase změní heslo, nebo jak.

čao stalo sem i teď to samé o emailu jsem nevěděl protože byl ve spamu ... udělal sem teda to samé jako kolega a dnes ráno se zase nejde přihlásit. napsal bych na support ale s angličtinou na tom nejsem dobře nějaké rady ?

Budto se naucit anglicky (bez znalosti anglictiny se obtizne hleda i zamestnani) nebo napsat mail pomoci Google Translatoru.

Ahoj, v úterý se mi stalo naprosto to stejné, z účtu Azmahcz se stal Vaidelote (mimochodem také se jednalo o ruský e-mail), bohužel jsem to zjistil až v sobotu a účet Azmahcz byl už smazaný, tím pádem e-mail ve kterém bylo recovery byl naprosto zbytečný, protože se jednalo o neexistující účet, před chvílí jsem psal na podporu, takže jsem zvědavý co se bude dít, ale nic moc nečekám.

Dobrý den, můj účet byl taky ukradnut, akorát je tu jeden velký háček nepřišel mi ani jediný email o změně hesla, prošel jsem každičký detail v emailu a nikde nic, a jsem si plně jist že na účtě byl změněn email i heslo, na social clubu mám uložený email s heslem a při pokusu o přihlášení mi to řekne že mám nesprávný email/heslo... Řekl jsem kamarádovi ať se koukne zda je tento účet online, odpověděl že ano je online a účet je plně soukromý, zatím ale bez změny jména, potřeboval bych poradit kam přesně mám do supportu napsat a co jim napsat. Předem všem děkuji za odpověď.

https://support.rockstargames.com/hc/en-us/requests/new

Smysluplnou vetu co po nich chces urcite dokazes napsat sam, samozrejmne anglicky.

BNDKT: Jako nově registrovaný uživatek sis jistě pořádně pročetl pravidla. Zvláště pak to, kde je psáno, abys nevstupoval do cizích témat, ale založil vlastní.

Příspěvek odstraněn. mmm