PC-HELP.CZ

Zdravím,

na úvod před popisem problému, bych chtěl zmínit, že nejsem úplný amatér v HW a SW - obecně v IT.

Již několik měsíců řeším problém s padáním hry Star Wars Battlefront 2.

Popis problému:
Při hraní zmíněné hry, mi v jakémkoliv čase - myšleno po 5ti minutách od zapnutí, až po XY hodin po zapnutí hra spadne - sekne se obraz, daný starwars.exe se ukončí a jsem zpět na ploše, kde vše ostatní v klidu běží (prohližeč, atd).
Pokud jsem v hře a zrovna nehraji - myšleno že ji mam jen zaplou a čekám v "lobby" (menu) tak si je možno všimnout blikajiciho pozadi různýma barvama atd.
Zde posílám odkaz na video, kde si můžete všimnout že barvné blikání se stupňuje, asi po 30 minutach hra spadla.
https://www.youtube.com/watch?v=bPrBpsL-scE


Kroky, které jsem již podnikl:
1. Uplna reinstalace ovladačů nVidie různými způsoby - klasická odinstalace, potom odebrání graf karty + jejich ovladačů v Device Manager, znova všechny drivery nainstalovat, atd.
2. Aktualizovat Bios a Intel procesor - vše je aktulaní.
3. Windows update je též aktuální, nejnovější verze Windows 10 v. 1909
4. Zkoušel jsem měnit Resolution ve hře, Window, Borderless mode, Fullscreen mode, atd atd. Snižil jsem i detaily ve hže na minimum.
5. Kontroval jsem teplotu graf karty v zatížení. Při 100 procentním zatížení byla teplota na 61°C. Procesor se též nepřehříval.

Specifikace PC:
Zde posilam specifikaci z HW Info (z programu vyvynutým našimi sousedi ze Slovenska)

https://imgur.com/a/zGe8skZ


Předem děkuji za čtení a doufám, že někdo přijde s nějakým nápadem, jsem už lehce zoufalý.

Diky moc.

Nejnovejsi build je 2004, nikoli 1909.

Osobne bych zacal vyzkousenim jine grafiky, Geforce 1080 jsou karty akorat dost stare na to
aby zacaly umirat ve vetsim poctu na popraskani vodivych spoju pod gpu nebo RAM.

Popis chovani odpovida vadne grafice. Delaji to i jine hry, nebo jenom SW ?

Jaky zaznam je v Event Vieweru ve Windows - je tam neco o restartu grafickeho procesoru ?

Dekuji za odpoved.

Dalsi hru kterou hraji je stara hra ze steamu Cossacks 3 - ktera nejspise nebude tak narocna na grafiku - tam je vse OK.

Nejaka hra ktera vyuziva grafiku na 100% ?

Treba nejaky graficky benchmark ?

Jestli je to hw problem, bude se po zahrati gpu projevovat vsude a i kdyz se grafika da
do jineho PC.

Mate nejaky odkaz / program, kde bych dany benchmark mohl vyzkouset?

3D Mark by mohl stacit

https://benchmarks.ul.com/3dmark

Hw problem by se do 15 minut mel projevit

Chce to ale grafiku vyzkouset i v jinem PC, problem muze byt treba v desce nebo ve zdroji,
vyzkousenim v jinem PC se overi zda je to 100% grafikou.

S docela vysokou pravděpodobností to bude vadná RAM, přesně takhle se většinou projevuje. Zkus kdyžtak třeba OCCT a udělej stress test na grafiku a její paměti, jestli to bude dělat i tam nebo to shodí driver, je to jasné. A zkus třeba ještě snížit kvalitu textur jako provizorní řešení než seženeš jinou, prostě ať není pod takovou zátěží a možná to trochu pomůže.

1. Udelal jsem 2x test u 3D Mark - testy probehly OK - vse na 60fps, zadne errory.

2. Stahnul jsem OCCT - udelal vsechny test - 3D, Memtest, Power - vse OK - zadne errory.

Ted se stava to, ze kdyz Star Wars zapnu, tak karta zacne "chrčet" a asi po 10 tverinach Star Wars spadne.

Cely PC je jeste v zaruce, koupen na Alze. Problem je ten, že pokud bych ho reklamoval, tak jim budu muset nějak dokazat, že to není v pořádku, a pokud všechny testy nevykazují žádnou chybu, tak se mi bude těžko říkat u nich na reklamaci ať si na tom PC zapnou Star Wars a uvidí.

Dodatečně přidáno po 3 minutách 33 vteřinách:
Ještě dodám, dělal jsem test na Voltage jeste jednou, a karta zacla zase "chrčet" - sice ne tak intenzivně jako při spuštění SW, ale byla slyšet. Jakmile jsem test vypnul, tak to přestalo.

Psal si že si reinstaloval všechno a ty star wars si taky zkoušel reinstalovat?

Zkus ještě furmark, nastavit na max zátěž a jestli to vydrží.

Nastavoval si v nvidia panelu konkrétní nastavení pro star wars? Možná si pogoogli jaké je ideální, možná tam máš nastavené něco, co hra nemusí...

Ano, SW jsem tez asi 3x reinstaloval.
Furmark jsem jiz zkousel predtim, ted jsem zkusil zase, nastavil jsem rozliseni na 3440x1440 a jelo to v pohode, nespadlo to. Graf karta u toho chrcela.

Dodatečně přidáno po 39 vteřinách:
Mne ten SW ale nidky neblbnul, hraji to asi 1.5 roku a tohle to dela asi posledni 3 mesice.

Co znamená chrčela? Koukal si se do pc? není třeba moc zaprášený? Abys neměl třeba obmotaný vlas kolem větráku nebo tak, radši koukni. Ta karta je dost možná dead, jenom se to bude odhalovat postupně, já bych reklamoval, klidně doložil videeama.

Není to prostě jenom pískání cívek, kvůli vysokému počtu snímků? Omez si FPS, ať ti to v menu hry nelítá na bambilion FPS a jestli to jsou ony, mělo by to přestat. Ale s těmi artefakty ti to asi mic nepomůže, to bude chyba někde jinde, je divné, že se to ale projevuje jen v té hře, možná bych zkusil jinou verzi driverů, jestli to není tas jen nějaký grafický glitch.