PC-HELP.CZ

Zdravíčko

Jdu si pro radu, už jsem bezmocný. Začal jsem hrát BF4, a hra mi sama od sebe spadne, někdy za 10 minut, pak zase za 2 hodiny, je to čistě náhodné. Děje se to jenom během multiplayeru. Obraz se sekne na 1 vteřinu, a pak hra spadne, žádná chybová hláška, prostě nic. V prohlížeči událostí to napíše chybu 0xc0000005. Už jsem zkoušel hafo věcí ale prostě nic to nespravilo. Ale třeba BF5 běží v pohodě. Naposledy jsem zkusil si hrát v nastavení NVDIA panelu, a hra běží déle, jeden den ani jednou nespadla. Ale druhý den to padalo znova. Pár věcí co jsem zkusil: kontakt na podporu EA, reinstal windows 10, koupit nové RAMky, všechny ovladače aktualizovat, vypnout origin ve hře, opravit hru, čistit registry přes CCleaner, clean boot, vypnout DEP, dělal jsem Memtest na ramky (RAMky jsou cajk), nainstalovat hru na jiný disk, sfscannow přes příkazový řádek a nic "vše OK", BIOS update, a kdo ví co ještě.
Jinak: vždy to píše chybu 0xc0000005, ale "posun chyby, a ID chybujícího procesu" je vždy jiné
PC:
GPU: NVIDIA gtx 1080ti
CPU: AMD ryzen 2700x
NVME SSD 512gb
RAM: 32gb 2933 ddr4
HDD: 2TB
msi x470 gaming plus

Zde přikládám pár výpisů z prohlížeče událostí. Děkuji za rady

Název chybující aplikace: bf4.exe, verze: 1.8.2.48475, časové razítko: 0x58ab1cc0
Název chybujícího modulu: bf4.exe, verze: 1.8.2.48475, časové razítko: 0x58ab1cc0
Kód výjimky: 0xc0000005
Posun chyby: 0x0000000000625ff9
ID chybujícího procesu: 0x1d48
Čas spuštění chybující aplikace: 0x01d928efc0b068a0
Cesta k chybující aplikaci: C:\Program Files\EA Games\Battlefield 4\bf4.exe
Cesta k chybujícímu modulu: C:\Program Files\EA Games\Battlefield 4\bf4.exe
ID zprávy: 85d396a6-495e-426e-9365-55deb66d1f35
Úplný název chybujícího balíčku:
ID aplikace související s chybujícím balíčkem:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2023-01-15T14:57:05.8665591Z" />
<EventRecordID>18128</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-6NDC613</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>bf4.exe</Data>
<Data>1.8.2.48475</Data>
<Data>58ab1cc0</Data>
<Data>bf4.exe</Data>
<Data>1.8.2.48475</Data>
<Data>58ab1cc0</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>0000000000625ff9</Data>
<Data>1d48</Data>
<Data>01d928efc0b068a0</Data>
<Data>C:\Program Files\EA Games\Battlefield 4\bf4.exe</Data>
<Data>C:\Program Files\EA Games\Battlefield 4\bf4.exe</Data>
<Data>85d396a6-495e-426e-9365-55deb66d1f35</Data>
<Data />
<Data />
</EventData>
</Event>

Název chybující aplikace: bf4.exe, verze: 1.8.2.48475, časové razítko: 0x58ab1cc0
Název chybujícího modulu: bf4.exe, verze: 1.8.2.48475, časové razítko: 0x58ab1cc0
Kód výjimky: 0xc0000005
Posun chyby: 0x0000000000914725
ID chybujícího procesu: 0x20e8
Čas spuštění chybující aplikace: 0x01d929056ac5e968
Cesta k chybující aplikaci: C:\Program Files\EA Games\Battlefield 4\bf4.exe
Cesta k chybujícímu modulu: C:\Program Files\EA Games\Battlefield 4\bf4.exe
ID zprávy: 83b61ccd-14b1-4f43-b93d-4132daefbf1b
Úplný název chybujícího balíčku:
ID aplikace související s chybujícím balíčkem:

Název chybující aplikace: bf4.exe, verze: 1.8.2.48475, časové razítko: 0x58ab1cc0
Název chybujícího modulu: unknown, verze: 0.0.0.0, časové razítko: 0x00000000
Kód výjimky: 0xc0000005
Posun chyby: 0x0000000042c80000
ID chybujícího procesu: 0x2544
Čas spuštění chybující aplikace: 0x01d928453304af9a
Cesta k chybující aplikaci: C:\Program Files (x86)\Origin Games\Battlefield 4\bf4.exe
Cesta k chybujícímu modulu: unknown
ID zprávy: 74c88279-d753-4f87-8f44-5de26f497ae5
Úplný název chybujícího balíčku:
ID aplikace související s chybujícím balíčkem:

Název chybující aplikace: bf4.exe, verze: 1.8.2.48475, časové razítko: 0x58ab1cc0
Název chybujícího modulu: bf4.exe, verze: 1.8.2.48475, časové razítko: 0x58ab1cc0
Kód výjimky: 0xc0000005
Posun chyby: 0x000000000070916e
ID chybujícího procesu: 0x3d8c
Čas spuštění chybující aplikace: 0x01d92a98f0b1cbda
Cesta k chybující aplikaci: C:\Program Files\EA Games\Battlefield 4\bf4.exe
Cesta k chybujícímu modulu: C:\Program Files\EA Games\Battlefield 4\bf4.exe
ID zprávy: 3d712041-469e-443e-894d-a92ece3749ca
Úplný název chybujícího balíčku:
ID aplikace související s chybujícím balíčkem:

Pokud chyby nenajde Google, tak si myslím, že je to dotaz spíš na podporu hry, kterou sis koupením hry i zaplatil.

Téma odemknuto.

@Marek Eberl při odemykání jsme se uklikl v kolonce, snad by mělo být vše už opraveno, kdyby ne a byli nějaké problémy, dej vědět.