PC-HELP.CZ

Dobrý den, můžete mě prosím poradit, jak se zbavit "pop-up" okna s dotazem, zda chci nainstalovat Ask Toolbar for Internet Explorer? Publisher: Ask.com. Vyskakuje to na mě co 5min. Vždycky kliknu "no" a za 5 minut se to objeví znova. Instalovat to samosebou nechci a ani nemůžu. Díky. Liaj

Záleží na prohlížeči, který používáš. Třeba v Opeře to najdeš v Upravit místní nastavení po pravokliku na plochu a vypadá to takhle
Pochopitelně musíš otevřít roletku a zvolit, co požaduješ.

tak toto nepomohlo. dala jsem blokovat "pop-ups" a restartovala a nic. mám explorer. chtěla jsem tu dát "printscreen" ale neofotí se to. nahoře na tom okně je napsané "user account control" a taková ta ikonka modrožlutého erbu ...

IE nepoužívám, takže s ním Ti neporadím. Co se týká Prntscrn, nechci Tě zbytečně poučovat, pokud to znáš, ale po zmáčknutí Prntscrn otevřeš Malování, dáš vložit (Ctrl + V), případně upravíš - ořízneš, zvýrazníš potřebné apod - a uložíš někam jako .jpeg. Pak vložíš jako přílohu do příspěvku - viz Jsem tu poprvé

to jsem udělala. ale v "paint" po zmáčknutí ctrl+v se nic nevloží....
děkuju moc za tvůj čas a snahu pomoci.

Asi je to zbytečné, ale přece: Zkus po zmáčknutí Prntscrn a po otevření Malování (Paint) to vložit pomocí horní lišty - Úpravy - Vložit (nevím, jak je to anglicky v Paint )
Je fakt, že ten Screen by nás možná posunul o kousek dál.

Něco děláš špatně, případně zkus CTRL+PrintScreeen. Nicméně se bez obrázku obejdeme. Tohle je spíš otázka pro odborníky na vetřelce v PC.
Stáhni MbAm - nainstaluj, klikni na Aktualizace a následně Kontrola. Pokud toto nepomůže, pak požádáme odborníky na viry o pomoc.

Vlož log z HJT:
viewtopic.php?f=70&t=5119
do sekce HiJackThis.

dekuji moc za nasměrování. bohužel se jedná o firemní PC a jakékoliv instalace uživatelem jsou zakázané.
nicméně jsem zmobilizovala podruhé našeho správce a požádala ho o ponoření se do problému (což napoprvé nepřevedl - - )
nyní to vypadá, že je vše v pořádku. odinstaloval program, vč. automatické aktualizace, která byla původcem problému. díky moc všem.

No ano, správce je od slova spravovat a tak to spravil. Můžeš to zde označit za vyřešené, zelená fajfka vpravo nahoře.