PC-HELP.CZ

Ahoj,
Většinou když jsem na notebooku, tak se PC zasekne. Buď je to úplně mrtví, nereaguje ani na pohyby s myší nebo mi obrazovka zbělá a načítá. Víte prosím někdo s čím by to mohlo být ? Mám necelý rok starý notebook HP probook, všechny ovládače jsou aktualizované, ty ostatní aktualizace od windows jsou také aktuální, teplota PC také v pořádku, výkon též.
moc děkuji

co je to přesně za notebook a jakou má konfiguraci?