PC-HELP.CZ

Prosím...už jsem se ptala všude možně, ale nikdo mi nedokáže říci, proč při spuštění WMP mi cinkne hláška " vnitřní chyba aplikace" a tím skončím. Odinstalovala jsem 10 a stejná situace se opakuje i u 9. Raději jsem začala používat WinAmp, ale občas mi dojde nějaké video ve formátu, který přehraji jen......

Ten popis chyby je příliš všeobecný. Mohla bys jej trochu rozepsat. Prostuduj si tuhle stránku a jestli je tam něco, co by tvůj problém připomínalo, tak napiš.

Tady je stránka na stažení softu WMP.

Tak jsem to celé stáhla a znovu nainstalovala.....po dokončení instalace mi naskočilo opět ono známé " vnitřní chyba aplikace". .Jinak na jejich stránce jsem nic podobného nenašla.....

Možná by více napovědělo Hlášení o chybách nebo nějaký záznam v systémových událostech - třeba nějaké číslo té chyby, popřípadě čím byla vyvolána. Koukni se do těch protokolů, co se o tom píše.

Kde najdu hlášení o chybách? Mě při pokusu o spuštění prostě naskočí jenom klasická cedulka s textem co jsem uvedla....žádné číslo chyby apod....

Ovládací panely/Nástroje pro správu/Správa počítače/Prohlížeč událostí.
Najdeš tam 3 skupiny - Aplikace, Zabezpečení, Systém. Podívej se do všech, jestli některý údaj nesedí obsahově i časově s chybou ve WMP10, ale začni Aplikacema.

Tak...prozkoumáno....tyto údaje jsou z rána, kdy jsem odinstalovala a opět nainstalovala WMP10.
Aplikace
Typ události: Informace
Zdroj události: Ci
Kategorie události: Služba CI Service
ID události: 4137
Datum: 26.5.2006
Čas: 5:51:54
Uživatel: Není k dispozici
Počítač: CRF
Popis:
Byla spuštěna služba CI pro katalog c:\system volume information\catalog.wci.

Další informace získáte v Centru pro nápovědu a pomoc na http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


Systém
Typ události: Informace
Zdroj události: Windows Update Agent
Kategorie události: Instalace
ID události: 18
Datum: 26.5.2006
Čas: 5:49:17
Uživatel: Není k dispozici
Počítač: CRF
Popis:
Instalace je připravena: Byly staženy následující aktualizace a jsou nyní připraveny k instalaci. Je naplánována úloha pro instalaci následujících aktualizací do tohoto počítače (plán: 26. května 2006 v 20:00):
- Aktualizace zabezpečení programu Windows Media Player 10 pro systém Windows XP (KB911565)

Další informace získáte v Centru pro nápovědu a pomoc na http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 57 69 6e 33 32 48 52 65 Win32HRe
0008: 73 75 6c 74 3d 30 78 30 sult=0x0
0010: 30 30 30 30 30 30 30 20 0000000
0018: 55 70 64 61 74 65 49 44 UpdateID
0020: 3d 7b 30 30 30 30 30 30 ={000000
0028: 30 30 2d 30 30 30 30 2d 00-0000-
0030: 30 30 30 30 2d 30 30 30 0000-000
0038: 30 2d 30 30 30 30 30 30 0-000000
0040: 30 30 30 30 30 30 7d 20 000000}
0048: 52 65 76 69 73 69 6f 6e Revision
0050: 4e 75 6d 62 65 72 3d 30 Number=0
0058: 20 00 .

Jinak..než jsem to nyní šla prozkoumat, tak jsem se pokusila ( aby se neřeklo) to znovu spustit. Stejný výsledek, ale vůbec to tam není zaznamenáno....

Podle stránek mrkvosoftu je nejčastější příčinou této chyby problém s externím softwarem - ovladače nebo kodeky. Ovladače můžeme vyloučit, protože s jiný soft (WinAmp) ti funguje a kodeky mě taky moc nepřesvědčují. Ale píšou, jak zjistit číslo a popis chyby.

V chybové zprávě proveďte jeden z následujících kroků:
Klepněte na tlačítko Nápověda na webu. Zobrazí se webová stránka. Specifický identifikační kód chybové zprávy je uveden v první větě (například C00D1197).
Klepněte na tlačítko Další informace. Zobrazí se téma nápovědy. Specifický identifikační kód chybové zprávy je uveden v nadpisu nebo v horní části tématu (například C00D1197).

Tak to zkus a třeba se povede zjisti číslo chyby, podle kterého můžeme najít, co přesně se děje.

Tak a mám dojem, že chyba bude někde v celém systému....dívala jsem se na stránky M. a nereagovalo nic. Pak jsem se tedy podívala na chybová hlášení a měla jsem naskočeno toto.
Typ události: Chyba
Zdroj události: DCOM
Kategorie události: Není k dispozici
ID události: 10000
Datum: 26.5.2006
Čas: 11:27:15
Uživatel: CRF\Carrefour
Počítač: CRF
Popis:
Nelze spustit server DCOM: {0002DF01-0000-0000-C000-000000000046}. Došlo k chybě:
Přístup byl odepřen.
při provádění příkazu:
"C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" -Embedding

Další informace získáte v Centru pro nápovědu a pomoc na http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Může být příčina i v nějakém šmejdu uvnitř kompu. Dej sem log z HijackThisu, tak jak to mám v podpisu.

Určitě sem hoď log z Hijacku, ale podívej se taky do registrů na:

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{0002DF01-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32

jestli máš u Výchozí hodnoty správně nastavenou cestu C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe