Stránka 1 z 2

Mrtvý Samsung Spinpoint F3

Napsal: 17 bře 2013 21:01
od Rejtharik
Zdravím celý PC-HELP

Dnes v 0:08 odešel můj disk Samsung spinpoint F3 do křemíkového nebe. Nedávno jsme tady řešili potíže s mým PC (viz. viewtopic.php?f=70&t=100017). Nakonec jsem počítač přeinstloval a byl klid. Instalace Win7 trvala něco kolem dvou a tří čtvrtin hodiny, což mi bylo jedním z prvních příznaků odcházejícího disku. PC ale běhal stabilně a rychle, když nepočítám tu instalaci systému, až do soboty 16.3. Kdy jsem se pokusil instalovat Battlefield2 (samozřejmě z legální krabicové verze). Jeho instalace trvala 2 hodiny! Poté disk začal vydávat zvuky. Znělo to jako cvaknutí a následné rozběhnutí. Myslím že to byl zvuk zastavení a roztočení ploten. Poté se počítač sám restartoval. Při bootování v disku škráblo razantněji a už se znova neroztočil. To byl jeho definitivní konec.

Vás otravuji hned z několika důvodů. Ten první je, zda-li mám disk poslat na reklamaci, když neměl odslouženy 2 roky. Tady mám ale další problém a to ten, že disky jsme kupovali 2, jeden si vzal kamarád a druhý já, jenže faktura zůstala u kamaráda a on ji vyhodil. Dá se tedy disk reklamovat na základě e-mailů z alfa computer?
Další věc, na kterou jsem se chtěl zeptat je, zda-li mohl disk odrovnat starý neznačkový 300 wattový zdroj? Mám tedy koupit nový zdroj? Jaký ? Osobně bych asi vzal Seasonic SS-400ET.
Můj poslední dotaz je, když mi reklamaci neuznají, jaký disk mám místo tohoto disku vzít ? Tady bych asi bral WD Caviar Blue EX - 1TB.

Díky. S pozdravem Rejtharik.

Re: Mrtvý Samsung Spinpoint F3

Napsal: 17 bře 2013 21:22
od Uziv00
1. Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele neřeší doklad o zaplacení při reklamaci. Takže šance je.
2. nemyslím si, to by ten zdroj musel být nějaký shit.
3. WD moc dobrou pověst nemají.

Re: Mrtvý Samsung Spinpoint F3

Napsal: 17 bře 2013 21:36
od ondoubek
Spíše bych se podíval na něco od seagate, s těma mám dobrou zkušenost.

Re: Mrtvý Samsung Spinpoint F3

Napsal: 18 bře 2013 19:25
od Rejtharik
Děkuji za rychlé odpovědi. ITCrowd tobě děkuji za pro mě velmi důležitou zprávu ohledně reklamace. V tom případě, ale nevím jak mám disk na alfu poslat, v jejich reklamačním řádu stojí : K reklamovanému zboží prosím přiložte: kopii dodacího a záručního listu, záruční list výrobce, byl-li se zbožím dodán, přesný popis závad a jejich projevů, byla-li reklamace zaslána poštou. Jenže já právě ten dodací a záruční list nemám. Co tam dát místo něj ?

Re: Mrtvý Samsung Spinpoint F3

Napsal: 18 bře 2013 19:45
od El Diablo
Máš objednávky, třeba z emailové korespondence?

Re: Mrtvý Samsung Spinpoint F3

Napsal: 18 bře 2013 19:55
od Rejtharik
Ano mám 2 e-maily, jeden je přijetí a druhý odeslání objednávky. Myslíš, že by je stačilo vytisknout a poslat to s tím ?

Re: Mrtvý Samsung Spinpoint F3

Napsal: 18 bře 2013 19:56
od petr22
Je na tom vyrobni cislo disku nebo jiny udaj umoznujici jednoznacnou identifikaci?

Re: Mrtvý Samsung Spinpoint F3

Napsal: 18 bře 2013 19:57
od guest
Jinou možnost přece nemáš.

Re: Mrtvý Samsung Spinpoint F3

Napsal: 18 bře 2013 20:01
od El Diablo
Rejtharik píše:Ano mám 2 e-maily, jeden je přijetí a druhý odeslání objednávky. Myslíš, že by je stačilo vytisknout a poslat to s tím ?

IMHO ano, měli by si to podle toho dohledat.

Re: Mrtvý Samsung Spinpoint F3

Napsal: 18 bře 2013 20:13
od Rejtharik
Sice v ani jednom z e-mailů není výrobní číslo, ani jiný identifikační údaj tak asi neuspěju. Nicméně to zkusím, zabalím to, přiložím tyto e-maily a pošlu. Držte palce ať mi to přijmou. Zatím díky moc za snahu.

Re: Mrtvý Samsung Spinpoint F3

Napsal: 06 bře 2014 22:20
od tux
Je to trochu starý téma, ale našel jsem to v oblíbenejch, a jak vidím tak odpověď tu není, takže se zeptám.
Jak to nakonec dopadlo?

Re: Mrtvý Samsung Spinpoint F3

Napsal: 07 bře 2014 14:29
od Rejtharik
Mělo to pokračování, nakonec jsem měl problémů víc a víc, kvůli kterým jsem nakonec vyměnil zdroj. Disk jsem si půjčil od kamaráda druhý a tak jsem nějak přežíval. K reklamaci disku nedošlo, nějak jsem neměl čas. Potom v prosinci jsem si koupil Seagete Barracuda 7200.14 a při té příležitsti i zkusil ten starý disk, jen tak co se stane. Stalo se něco co jsem vůbec nečekal, disk se bez jedinného pazvuku roztočil a naběhl mi systém, data všechna v pořádku.

No fajn, napadlo mě teda, že ho tam nechám, ale to nebyl dobrý nápad, protože přidání dalšího disku s W7 k mému stávajícímu disku s W7 ten původní systém rozbilo. Takže jsem 3 hodiny strávil hraním se v opravné konzoli a zadáváním příkazů bootmgr a ten druhý, na který si teď nevzpomenu.

No dílo se podařilo, ještě jsem ho prohnal přes CDI a to mě řeklo, že se bát zatím nemusím, tak tam hážu zbytečnosti.
Nakonec teda celkem happy end, mám nový 1TB disk a k tomu bonus se kterým jsem nepočítal 500GB disk