PC-HELP.CZ

Čau
Nechal jsem si udělat novou sestavu u czech computer za 27 tisic, ktere jsem i bohuzel predem zaplatil, ale ona nikde. Objednal jsem si ji minulou nedeli a ac rikali, ze bude do tri dnu, od ctvrtka mi porad rikaji, jak je v montazi, jak je v montazi.... Chci se zeptat, zda mate s czc nekdo taky takove spatne zkusenosti, co se tyce dodani.

Zdravím,
já osobně, moji známý apod.. máme s czc jen dobré zkušenosti, ale jsou to taky jen lidi, možná nestíhají...
Každopádně mrkni do své sekce na czc - objednávky - třeba se tam něco nového dozvíš...
Popř. jim napiš email :)
Zatím...

Nemám co se týká tohoto s CZC nejmenší problém. Vše dodávali přesně na termín. Někde budeš mít na faktuře číslo, tak tam zavolej a ověř stav.

Dobře ti tak.Nemáš nic platit dopředu.

Spartak1991 píše:Zdravím,
já osobně, moji známý apod.. máme s czc jen dobré zkušenosti, ale jsou to taky jen lidi, možná nestíhají...
Každopádně mrkni do své sekce na czc - objednávky - třeba se tam něco nového dozvíš...
Popř. jim napiš email :)
Zatím...

memphisto píše:Nemám co se týká tohoto s CZC nejmenší problém. Vše dodávali přesně na termín. Někde budeš mít na faktuře číslo, tak tam zavolej a ověř stav.

Volal jsem tam ve čtvrtek, v pátek a dnes v pondělí: pokaždé jsem dostal tu samou odpověď: že je na montáži

No tak co řešíš..montář trvá okolo 3 dnů...a ještě ti to musí přijít poštou (další 1-2dny)..

behavioralista píše:Dobře ti tak.Nemáš nic platit dopředu.

u ověřené firmy jako je czc, alza apod.. bych tohle opravdu neřešil...
taky u nich vždy platím převodem z účtu popř. přes servis24
toto bych řešil u neznámým eshopů :)

S platbou předem taky nemám u CZC žádný problém nebyly s ní nikdy žádné komplikace. Váhal bych jenom u bazarů např. takový bazos počínaje. Jinak u nějakých no name obchodů ani nenakupuju.

Alza nevím,tam jsem nikdy nic nekoupil a ani nikdy nekoupím.
CZC je leda tak prověřené umělým protahováním reklamací a katastrofální strukturou komunikace.

Taky je možnost že si si tam dal komponent co neměli na skladě tím pádem se to taky protáhne než ho dodají do skladu.

Souhlasím s katastrofální strukturou komunikace: neexistuje u nich vyčkávání na lince, když jsou jejich operátoři obsazeni, tak se vám prostě vypne hovor se zprávou: linka je obsazena. To je čistý amatérismus. Co mě taky štve, že ani to, že když zákazník zaplatí 27 litrů není důvodem, abych se k němu chovala přiměřeně slušně. Z komunikace s operátorkami jsem si přišel debilní póvl, co se ptá na debilní otázky a je dotěrný.
Co se týče ostatního: všechny komponenty, které jsem objednal byly na skladě v počtu 5+, ve středu údajně sehnali všechny. Od té doby čekám. A ohledně pošty: vyzvedávám si to na jejich pobočce v Praze. Zprvu mi bylo řečeno, že vše bude do čtvrtka, pak v pátek, poté že v pondělí si to vyzvednu a nakonec mi dnes řekla, že ve středu nejdříve. Tak ať jdou do hajzlu.

Já osobně sem si u nich kupoval pc za 30K a mel sem ho do 5 dnu z tím že sem čekal ještě na jednu věc co neměli na skladě to samé z ostatníma věcma vše mi prišlo do 3 pracovních dnu