PC-HELP.CZ

Jsou dva vztahy - zakaznik vs prodejce (zakonem dana zarucni doba) a vztah
prodejce vs dodavatel, dany smlouvou.

Zakaznik reklamuje kartu, reklamaci resi prodejce bud vracenim penez, da jinou
kartu kterou ma skladem a puvodni kartu reklamuje u dodavatele. Jelikoz dodavatele
nezajima 30 denni lhuta, muze prodejce dostat dalsi baleni s velkym zpozdenim.

Velke kramy jako Alza, CZC nebo Mironet se snazi dobu reklamace zkratit na minimum,
cim kratsi dobu se s tim nekdo musi zabyvat, tim lepe. Alza napr. vadnou TV vymeni kus
za kus a pak si to resi se svym dodavatelem.

A to je potom to, co se X mesicu po ukonceni prodeje objevi v nabidce prodejce
v poctu jednoho nebo nekolika kusu, prestoze dodavatel kartu uz neni schopen
z bezne distribuce dodat.

Druha varianta je ze to u prodejce lezi celou dobu, ale neni moc pravdepodobne
ze by zustal zrovna jeden jediny kus a objevil se po X mesicich.

V kazdem pripade u jakekoliv elektroniky pajene bezolovnatym cinem plati, ze i kdyz
2 roky jen lezi u prodejce, na zivotnosti pajenych spoju se to negativne projevi.

Ano, teď jsi přesně popsal případ, který jsem sepsal + jsi tam přidal ještě omáčku okolo.

Každopádně z toho chápu, že "muze to byt vymena z reklamace" vlastně znamená to, co jsi tady sepsal. Což bylo to, co jsem na tom nechápal. Takže se omlouvám.

Děkuji za info od více lidí a já teda počkám ještě ten měsíc-dva co se kde objeví. Abych se zbytečně neunáhlil.

Urcite bude lepsi koupit novou kartu vyrobenou mene nm technologii.

Mensi spotreba, mene tepla, delsi zivotnost.

Ale pozor na to. U televize když má zákazník službu že tu televizi odvezou svozem tam a zpět. Hned zákazník televizi novou nedostane a bude mu vystaven dobropis. A po vystavení dobropisu bude mít buď alza kredity či zpět na účtě. Televizi lze vyměnit do 14 dnů i se svozem za jinou opět na dobropis. Kdo by nevěděl proč to tolik vím . Jen řeknu Jsem v Call centru .. Mehhhh nějakou dobu...