PC-HELP.CZ

Ahoj.
Objednal jsem si PC sestavu u T. S. Bohemia. Technik potvrdil objednávku a už je to 12 den a nikdo se neozval. Říkal že to do týdne bude hotové. Včera jsem posílal e-mail co se děje a zase se nikdo neozval. Takže budu kupovat jinde. Co doporučíte za solidní firmu. Jsem ze Zlínska. Uvažuji o Alfacompu ale nevím jak z reklamacema atd. Máte někdo zkušenosti. Prosím poraďte
Díky
Pavel

Posílal si ten mejl týpkovi nebo obchodní? Když to pošleš jinam než na OO, tak můžeš potrefit někoho na dovolený.

Posílal na více e-mailů - i obchodního ředitele - oni mě objednávku potvrdily - technik říkal že vpondělí zavolá !!! takže o tom ví - ale že by to trvalo 12 dní!!!! A po včerejším e-mailu se nikdo neozve - to má celá firma volno - T. S. Bohemia - tuto firmu už neřeším ....

Já bych to být tebou nezahazoval.. ty koupíš jinde, pak se ti ozvou najednou a můžou ti dát třeba pokutu, že ti to skládali, nebo jestli jsi to koupil už sestavené.. ale stejnak.. dokud nezrušíš objednávku, nezahazuj to !

A volat jsi tam zkoušel?

Zkontroluj zda ti pošta nechodí do spamu... a zavolej tam.

U Tsbohemia nakupuji už asi 5 let a bez problémů. Bude to pouze nedorozumění. Zavolej tam jak už bylo řečeno a určitě to vyřeší...

T.S. Bohemia. Neříkám to poprvé a bohužel ani naposled. Oni za zavolání nestojí, zrušil bych to, koupil jinde, ale nejdříve jim zaslal mail "z jejích stránek", že .... sis práci zadal u firmy, která obratem Tvou zakázku vyřídila. Že si PC potřeboval hned a né až v době, kdy si na tebe udělají laskavě čas. Vnucovat ti nic nemohou.

S TS Bohemkou jsem byl spokojen, když jsem kupoval 4x komponenty do sestav. Naposled jsem sháněl monitor a to byl porod. Zaplatil jsem převodem s tím, že mi zavolají, kdy si mám pro monitor přijít. Týden a nikde nic a na shopu byla dostupnost 24 hodin. Počkal jsem ještě 2 dny a zavolal tam a zjistil jsem, že ten, co to měl vyřizovat byl vyhozen a prostě objednávka zmizela i s ním. Nakonec z nich vypadlo, že monitor nikde není a nebude a jestli nechci jiný a nabídli mi za stejnou cenu nějakou šunku od Aceru. Chtěl jsem peníze zpět. Týden a peníze nikde. Volal jsem znovu a opět. Ten, co to měl vyřizovat odešel. Omluvili se a do dvou dnů byly peníze na účtu. Toť mé zkušenosti.

Jinak ve Zlíně je i ten úchylný zelený zm** Alza

No tak to je mazec - to bude asi stejný případ - zákazník nemá už asi pro ně žádnou cenu - že jim ani za ten e-mail nestojí ....

Já tam nakupuju léta a nikdy nebyl problém...

Jak píšu. Tohle byl také můj první problém, jinak vše naprosto v pořádku