PC-HELP.CZ

Zdravím,
chtěl bych poprosit o pomoc se znovuzprovozněním připojení k internetu / domácí sítě. Laboruji už s tím pěkně dlouho, jsem už zoufalý.
Problém: do předvčerejška vše ok, večer najednou problém u mého noťasu, včera i u ženina služebního a dalších zařízení; současný stav je takový - stolní PC (Win10) na kabel OK, můj noťas (Win7) na kabel i wifi velmi omezený provoz (některé internetové stránky jedou - typicky seznam.cz, některé ne - typicky idnes.cz, nelze stahovat poštu do outlooku atd.), ženin služební noťas (Win7) nemožnost se připojit na kabel i na wifi (resp. připojení možné, ale hlásí nedostupnost internetu), satelitní přijímač na kabel hlásí chybu
Konfigurace: v garáži datový rozvaděč, v něm modem/router Cisco EPC3928AD, 24portový switch Netgear ProSAFE a POE k Unifi AP AC LR, v domě 24 datových zásuvek (1 zřejmě vadná, v jedné Unifi) + připojeno EZS a TČ. Po problémech s Unifi se nakonec podařilo vše zprovoznit (mj. jednu dobu podobný problém s jen některými funkčními stránkami - problém byl s drříve nastaveným sdílením připojení k internetu, nyní deaktivováno), předevčírem se ještě spravovaly zásuvky (přehozené dráty) a donacvakávávaly konektory v garáži), vše jelo, ale večer ... už jsem psal.

Aktuální konfigurace a předem děkuji za pomoc/nasměrování:
Microsoft Windows [Verze 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.

C:Windowssystem32>ipconfig -all

Konfigurace protokolu IP systému Windows

Název hostitele . . . . . . . . . : Acer
Primární přípona DNS. . . . . . . :
Typ uzlu . . . . . . . . . . . . : hybridní
Povoleno směrování IP . . . . . . : Ne
WINS Proxy povoleno . . . . . . . : Ne

Adaptér bezdrátové sítě LAN Bezdrátové připojení k síti:

Stav média . . . . . . . . . . . : odpojeno
Přípona DNS podle připojení . . . :
Popis . . . . . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11n Network Adapter
Fyzická Adresa. . . . . . . . . . : 4C-0F-6E-84-25-7A
Protokol DHCP povolen . . . . . . : Ano
Automatická konfigurace povolena : Ano

Adaptér sítě Ethernet Připojení k místní síti:

Přípona DNS podle připojení . . . :
Popis . . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Con
troller
Fyzická Adresa. . . . . . . . . . : E8-9A-8F-D4-99-E0
Protokol DHCP povolen . . . . . . : Ano
Automatická konfigurace povolena : Ano
IPv6 adresa. . . . . . . . . . . : 2a02:678:182:5600::2(Preferované)
Zapůjčeno . . . . . . . . . . . . : 17. listopadu 2016 23:14:00
Zápůjčka vyprší . . . . . . . . . : 18. listopadu 2016 1:29:00
IPv6 adresa. . . . . . . . . . . : 2a02:678:182:5600:c5e2:8bbb:19e0:1962(Pref
erované)
Dočasná IPv6 adresa. . . . . . : 2a02:678:182:5600:9da7:dc16:d13:8ea6(Prefero
vané)
Místní IPv6 adresa v rámci propojení . . . : fe80::c5e2:8bbb:19e0:1962%10(Pre
ferované)
Adresa IPv4 . . . . . . . . . . . : 192.168.2.105(Preferované)
Maska podsítě . . . . . . . . . . : 255.0.0.0
Zapůjčeno . . . . . . . . . . . . : 17. listopadu 2016 23:13:59
Zápůjčka vyprší . . . . . . . . . : 27. listopadu 2016 23:22:29
Výchozí brána . . . . . . . . . . : fe80::f64b:2aff:feb7:f62f%10
Server DHCP . . . . . . . . . . . : 192.168.2.20
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . : 247990953
DUID klienta DHCPv6. . . . . . . : 00-01-00-01-1A-D5-FC-B9-E8-9A-8F-D4-99-E0

Servery DNS . . . . . . . . . . . : 2a02:678:0:195:218:2:32:38
Rozhraní NetBios nad protokolem TCP/IP. . . . . . . . : Povoleno

Adaptér pro tunelové připojení isatap.{8EE4A5C3-B471-4D1E-AAB4-FCFF57C63BAA}:

Stav média . . . . . . . . . . . : odpojeno
Přípona DNS podle připojení . . . :
Popis . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Fyzická Adresa. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
Protokol DHCP povolen . . . . . . : Ne
Automatická konfigurace povolena : Ano

Adaptér pro tunelové připojení Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Stav média . . . . . . . . . . . : odpojeno
Přípona DNS podle připojení . . . :
Popis . . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Fyzická Adresa. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
Protokol DHCP povolen . . . . . . : Ne
Automatická konfigurace povolena : Ano

Adaptér pro tunelové připojení Připojení k místní síti* 3:

Stav média . . . . . . . . . . . : odpojeno
Přípona DNS podle připojení . . . :
Popis . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft 6to4 Adapter
Fyzická Adresa. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
Protokol DHCP povolen . . . . . . : Ne
Automatická konfigurace povolena : Ano

Adaptér pro tunelové připojení Reusable ISATAP Interface {8B76547C-17C1-46C9-B5A
C-BDC5B4604EEB}:

Stav média . . . . . . . . . . . : odpojeno
Přípona DNS podle připojení . . . :
Popis . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
Fyzická Adresa. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
Protokol DHCP povolen . . . . . . : Ne
Automatická konfigurace povolena : Ano

Adaptér pro tunelové připojení isatap.{46721545-97DC-48E4-934C-83C49975CA3F}:

Stav média . . . . . . . . . . . : odpojeno
Přípona DNS podle připojení . . . :
Popis . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #3
Fyzická Adresa. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
Protokol DHCP povolen . . . . . . : Ne
Automatická konfigurace povolena : Ano

C:Windowssystem32>

Dodatečně přidáno po 1 minutě 54 vteřinách:
Ještě případně údaje z modemu:

About


Model: Cisco EPC3928
Vendor: Cisco
Hardware Revision: 2.0
MAC Address: f4:4b:2a:b7:f6:2c
Bootloader Revision: 2.4.0beta3_R8
Current Software Revision: e3928A-ES-16-c5110r55111-141217c
Firmware Name: e3928A-ES-16-c5110r55111-141217c.bin
Firmware Build Time: Jan 22 12:01:28 2015
Cable Modem Status: Operational
Wireless Network 1: Enable
Wireless Network 2: Enable


Cable Modem State


DOCSIS Downstream Scanning: Completed
DOCSIS Ranging: Completed
DOCSIS DHCP: Completed
DOCSIS TFTP: Completed
DOCSIS Data Reg Complete: Completed
DOCSIS Privacy: Enabled


Downstream Channels


Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: 6.5 dBmV 39.4 dB
Channel 2: 6.9 dBmV 39.4 dB
Channel 3: 6.6 dBmV 39.4 dB
Channel 4: 6.2 dBmV 39.4 dB
Channel 5: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 6: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 7: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 8: 0.0 dBmV 0.0 dB


Upstream Channels


Power Level:
Channel 1: 46.3 dBmV
Channel 2: 0.0 dBmV
Channel 3: 0.0 dBmV
Channel 4: 0.0 dBmV

1. Obrať se na toho, kdo ti to zapojoval
2. Kdo takovým věcem rozumí. Poněvadž to není práce pro laika. A běž raději do svého zaměstnání vydělat pár stovek které mu za to zaplatíš. Bude to mnohem efektivnější řešení problému - i časově.
3. Pokud jsi to byl ty sám, pokračuj bodem č. 2.

Kdo to nastavoval?

Subnet 255.0.0.0 se mi nejak nezda.

Proc ma DNS server pouze IPV6 adresu?

192.168.2.20 je co? Cisco?

Kdyz se na pocitaci na zkousku vypne IPV6 - nezacne to fungovat?

Díky za reakci.
Nastavoval co? Modem, nebo noťas? Modem předpokládám, že někdo v kanceláři poskytovatele internetu+TV. Fyzicky tu pak modem zapojil jejich technik (čímž to pro ně skončilo), většinu kabelů do modemu a switche píchl člověk, co nacvakával většinu konektorů a opravoval zásuvky (funkčnost kontrolována zkoušečkou).
Noťas je tak, jak byl nastavený v rámci sítě v našem přechozím bydlišti (a jak jel i doteď v našem novém). Zkoušel jsem tam jen resetovat IP nastavení + něco dělat s tou IPV4. Proč je tam jen ta IPV6 (čehož jsem si taky všiml), netuším. (S tím možná souvisí i to, že ústředna alarmu mi pořád hlásí, že se jí nepodařilo připojit k DNS serveru.)
192.168.2.20 může být to Cisco, doma to ještě raději ověřím.
Tu IPV6 mám odkliknout ve Správci zařízení?
Ještě mě napadlo, jestli nemůže být nějaká kolize mezi wifi přímo z modemu (která pokrývá suterén) a wifi z Unifi (která pokrývá obytnou zónu), ale nic tomu nenasvědčuje. A kabel by jen asi normálně.

DNS adresy ma pridelit DHCP, ale prideli pouze IPV6 adresu, ale uz ne IPV4. To Cisco bude nejak podivne nastavene, napr. v nastaveni DHCP nekdo zapomel nastavit IPV4 adresu pro DNS.

Proto kazde zarizeni nepodporujici IPV6 bude hlasit, ze nema DNS.

Skus jako DNS servery ve Windows rucne pridat 192.168.2.20 a 8.8.8.8 (server Google)

OK, večer vyzkouším.
To by mohlo způsobovat i tu "poloviční" funkčnost internetových stránek?
Akorát mi nejde do hlavy, že doteď to jelo.

Funguje vsechno, co dokaze rozlisit DNS pres IPV6 protokol.

Chtelo by to se podivat do nastaveni toho Cisca, konkretne DHCP a DNS server - jak je nastaveny.

Pokud chybi jen DNS pres IPV4, tak nastaveni 8.8.8.8 problem vyresi, protoze se pocitac bude ptat primo serveru Googlu. Bude ale potreba to nastavit bud rucne vsude nebo opravit nastaveni toho routeromodemu.

Nemám bohužel přihlašovací jméno a heslo. Na krabičce je sice samolepka, ale nejspíš na to žádnej z údajů nepasuje. Pokusím se to vydyndat z poskytovatele.
K čemu jsem se dostal bez hesla, to jsem hodil výš.

V tom pripade je to jednoduche - musi to vyresit poskytovatel, ktery zarizeni spravuje.

Na internetu jsem teď našel, že by tam snad žádný heslo být nemělo (i když si myslím, že jsem to zkoušel), tak to večer taky vyzkouším.
Jen jak píšu, záhada pro mě je, že to předtím jelo (a nikdo na nastavení mezitím nesahal).

Tak se mi podařilo do toho routeru (192.168.0.1) dostat a hážu sem informace (případně můžu udělat snímky obrazovky):

Gateway Information

Firmware Version: e3928A-ES-16-c5110r55111-141217c
MAC Address: f4:4b:2a:b7:f6:2c
Current Time: Fri. Nov 18 20:45:55 2016
Router Mode: Dual Stack

Internet IPv4 Connection

IPv4 Address: 100.64.55.97
Subnet Mask: 255.255.248.0
Default Gateway: 100.64.48.1
DNS IPv4 1: 185.108.248.35
DNS IPv4 2: 185.108.248.36
DNS IPv4 3: 0.0.0.0

Internet IPv6 Connection

WAN DUID: 00:03:00:01:f4:4b:2a:b7:f6:30
Global IPv6 Address: 2a02:678:100:8000:1::aed4/128
Link-Local IPv6 Address: fe80::f64b:2aff:feb7:f630/64
IPv6 Gateway: fe80::230:b8ff:fed8:1898
DNS IPv6 1: 2a02:678:0:195:218:2:32:38
DNS IPv6 2: ::
DNS IPv6 3: ::


Local Network

MAC Address: f4:4b:2a:b7:f6:2f
Internet IP Address: 192.168.0.1 / 24
Subnet Mask: 255.255.255.0

DHCP Server: Enabled
Starting IP Address: 192.168.0.10
End IP Address: 192.168.0.128

LAN IPv6 Prefix: 2a02:678:182:5600::/56


Network Setup (LAN)

Gateway IP

Local IP Address:

. . .

Subnet Mask:
. . .

Warning: Changes to LAN IP network settings may require reconfiguration of all attached devices. Some network devices may be out of service until the change is detected.

Network Address
Server Settings (DHCP)

DHCP Server:
Enable Disable

Starting IP Address: 192.168.0.
Maximum Number of
DHCP Users:

Client Lease Time: minutes (0 means one day)

LAN 1 Static DNS 1:
. . .

LAN 1 Static DNS 2:
. . .

LAN 1 Static DNS 3:
. . .

Time Settings

Current System Time:
Fri. Nov 18 20:47:15 2016
Last Update Success:
--- --- -- --:--:-- ----
Time Zone:
(GMT-12:00) International Date Line West (GMT-11:00) ...
Daylight Saving Time minutes
Automatically adjust clock for daylight saving time
Time Server:

time.nist.govnist.aol-ca.truetime.comnist1-ny.glassey.com

NTP: Enable Disable

Network Setup (LAN) IPv6

Gateway Prefix
This page allows configuration of the internal DhcpV6 server for the LAN. When modifying the System Delegated Prefix, set the System Delegated Prefix first, and press Apply so that the system can calculate its LAN Delegated Prefix.
System Delegated Prefix:

Network Address
Server Settings (DHCPv6)

LAN Delegated Prefix will be derived from System Delegated Prefix and Start Address will have the same prefix as the LAN Delegated Prefix.
Enabled

LAN Delegated Prefix:

Start Address:

Number of Addresses:

Valid Lifetime:

Enabled Rapid Commit

Enabled Unicast

Enabled EUI-64 Addressing

V noťasu jsem v Připojení k místní síti-Stav - Vlastnosti odškrtl Protokol IP verze 6 (TCP/IPv6), ale stav je ten, že teď už nejede ani ten seznam.cz aspol.