PC-HELP.CZ

Ahoj,

prosím o pomoc. Jsme na bytě se 4 lidmi s internetem UPC. 3 lidem jde internet skoro bez problémů, přítelkyni ale dělá internet problémy, po cca 4-60 minutách se sám vypojí (nejčastěji při stahování souborů a načítání videí) - na ikoně wii se objeví žlutý vykřičník (při diagnostice to zjistí chybu Systém windows nemůže komunikovat se zařízením nebo prostředkem (primární server DNS)). Pro opětovné připojení k wifi je třeba internet vypnout a zapnout (windows 8.1) a na chvilku zase jede.

Její NB je Dell inspiron 5423. Router je od UPC COMPAL CH7465LG. Přes kabel z routeru ale internet funguje bez problémů. Níže je seznam věcí, které jsme zkoušeli, ale nepomohly.

1. aktualizovat ovladače síťového adaptéru (včetně odinstalace a restartu)
2. změnit kanál routeru
3. změnit frekvenci wifi 5MHz/2MHz
4. spustit windows defender kontrolu ve složce windows (donutil jsem ji odinstalovat ostatní antiviry které hodn zpomalovaly NB)
5. vypnout a zapnout router
6. resetovat router 40 s držením tlačítka reset
7. Zavolat technické podpoře UPC (doporučili zapnou 2MHZ a 5 MHZ zároveň). Výměna routeru by prý nepomohla, že je tento z těch nových typů.
8. v cmd napsat netsh int ip reset c:/resetlog.txt; dál netsh winsock reset+ ipconfig /flush dns; exit
Ještě něco podobného se 3 příkazy ipconfig.
9. ve vlastnostech bezdrátového adaptéru dát IPV4 (TCP/IPv4), nastavit v preffered DNS 1.1.1.1. a alternate DNS 1.0.0.1.
10. In the Device Manager window, click the plus <+> sign next to Network Adapters. Double-tap or double-click the Dell Wireless WLAN Card. The Advanced tab. In the Property box, click to highlight AP Compatibility Mode, select Broader Compatibility under Value: from the drop-down menu. In the Property box, click to highlight Minimum Power Consumption, select Disabled under Value: from the drop-down menu.
11. V nastavení napájení změna určité položky na nastavení pro kompatibilitu, pak myslím něco pro výkon a zákaz vypínání z důvodu snížení spotřeby
12. Ještě moje zkoušela změnu registrů podle návodu

Už nevíme, co s tím. Už jen plánujeme reinstall systému.

Sveho casu mely Delly (a Lenova) s Intel wifi problem, pokud byl nainstalovan krome ovladace i aplikace PROSet.

Děkuji za reakci. Zadal jsem to do vyhledávání a v NB to není.

Ještě možná důležitá informace. Vidíme wifi z okolních bytů a je tam ještě cca 9 dalších UPC, z toho jedna se stejně silným signálem (asi sousedi). Taky je vzdálenost od routeru po problémový notebook cca 6m a jsou cestou dvoje dveře.

Dej sem výpid ipconfig -all (jak na to najdeš v mém podpisu - diagnostika sítě)
Při výpadku ověř, zda funguje ping na router (opět můj podpis, stejný článek).

Problém jsem vyřešil. Koupili jsme zesilovač wifi (silvercrest z Lídlu) a wifi až na cca 2 výpadky/den funguje dobře (potom se hned wifi sama napojí). Takže to bylo tou vzdáleností (nicméně indikátor síly wifi na nb ukazoval 3 čárky ze 4).Jinak děkuji za tip, přečetl jsem si články.

Z te rusicky cos koupil budou mit radost sousedi.

Pockej, az si koupi nejaky podobny bazmek a ta wifi nakonec nepujde nikomu.....