Stránka 1 z 1

Problém s internetem

Napsal: 03 čer 2021 13:37
od Pajky_CZ
Dobrý den, potřebuji poradit. Od včerejšího dne mi po připojení jak kabelovém tak i WiFi píše "připojeno, není k dispozici internet”. Internet mám od O2 připojený na pevnou linku která funguje úplně normálně, problém je pouze u modemu. Na modemu po připojení DSL kabelu neustále bliká kontrolka Broadband a kontrolka internet nesvítí vůbec. Pokoušel jsem se to řešit s operátorem a ten mi řekl že vzhledem k tomu že pevná linka funguje předpokládá že bude problém v modemu ale že k nám může poslat technika který by zkontroloval linku a jestliže by linka byla vadná, neplatili bychom nic ale pokud by byl problém v modemu, museli bychom zaplatit 500kč za výjezd + cenu modemu. A tak nějak nevím jak to vyřešit, moc se mi nechce zaplatit 500kč za blbou výměnu modemu + cenu za jejich předražené modemy. Měli by jste nějakou radu jak otestovat že linka je v pořádku?

Re: Problém s internetem

Napsal: 03 čer 2021 13:45
od Uziv00
1. zavolat si toho technika
2. resetovat modem do továrního nastavení a znovu nastavit parametry připojení. Ty si musíš zjistit ještě před resetem.
3. vyzkoušet jiný modem
Předpokládám, že klasiku - vypnout a zapnout jsi už zkoušel.