PC-HELP.CZ

Dobrý den, mám závažný problém, tiskárna ukazuje, že mám vložit tuner, který tam ale již je. Tato hláška se začala zobrazovat ze dne na den bez jakékoli předchozí manipulace, zkoušel jsem vše, od restartu až po vyndání a znovu zandání tuneru, nic nepomáhá. Má někdo nějakou radu? Děkuji předem

Zdravím,
tuner ne, ale toner má čip, který umožnuje komunikaci mezi tiskárnou a tonerem. Mohl se poškodit - občas to dělají repasované tonery. Variantou je, zkusit jiný.

ja si rikal ze tuner zni zvlastne... ted jsem ze sebe udelal trochu lamu dik za tip, zkusim to

tak bohužel, chyba se sem tam objevuje pořád, vyřeším to většinou výměnou toneru (mám tu dva). Ale někdy nepomůže ani to. Tohle už je na reklamaci... nebo máte nějakou radu?

No pokud máš dva a jsou originál a můžeš tiskárnu reklamovat tak na nic nečekej a utíkej. Takhle se budeš trápit, opravovat systémem pokus omyl a nakonec to stejně bude zlobit. Ale napřed je to třeba zkusit s originálním tonerem, který ještě nemá změněné informace v čipu.

no, pokud vím, tak v tiskárně (pokud tam nějaký byl), tak při koupi tam byl jeden z těch dvou co mám. A ten zlobí taky. Ale kupovat třetí toner, to už je fakt moc. Je možné, že to s novým bude fungovat, nějaký čas, ale pak se to stejně pokazí.

Já ti nerozumím, ty nemáš jistotu jestli tam toner byl? To máš tiskárnu z druhé ruky?

je to už celkem dávno co jsme ji kupovali (doufám, že ne víc jak dva roky), předpokládám, že je samozřejmost, když koupím tiskárnu od autorizovaného prodejce Canon u nás, že tam bude i toner. Ale nejsem si tím úplně jistý.