PC-HELP.CZ

Čau... Mám ntb Dell Inspiron 1545. Před časem jsem ho půjčil jsem ho na víkend bratranci a když mi ho vracel, tak měl ntb 2x prasklý rám u displeje vlevo dole v rohu a asi deset centimetrů nad tím. Vysvětlil to tím, že to pochopitelně samo a ještě tu spodní prasklinu zalepil sekundovým lepidlem. Tak prasklý rám ještě není žádná katastrofa že... Jenže minulý týden mi přestalo jít i pravé tlačítku u touchpadu .. asi studený spoj. Jelikož mám tu delláckou záruku na servis tak by nebyl problém servisáka zavolat, aby to spravil, ale napadlo mě, že bych ještě mohl požádat o výměnu toho rámu.


Proto jsem se ještě před zkontaktování reklamačního centra chtěl zeptat: Je mi jasné, že je to zcela můj problém a zřejmě za to budu platit (spíš určitě) - ten rám by zaplatil bratranec, ale bude ta výměna vůbec možná? Nebude mít servisák nějaké kydy nebo tak? A co to tlačítko touchpadu, to bude bez problému uznáno?
Sám s notebookem zacházím víc než dobře a kromě jednou do školy jsem ho ještě nikam nebral... takže neni nějak poškrábaný nebo tak, všechno v pořádku jinak...
Jo a pokud bych to nějak chybně zařadil, tak se omlouvám, tato sekce mi přišla nejvhdnější..

Díky

IMHO záleží na domluvě, zkus jim nastínit situaci, pokud možno tak jak vznikla a na rovinu. Pokud je důvěra na obou stranách dá se domluvit ledasco... Každopádně záleží na koho narazíš a jak bude ochotný. Zkrátka líná huba, holé neštěstí...