PC-HELP.CZ

Zdravím,

vyskytl se mi další problém :( . Jednoduše řečeno: Internet je připojený z antény do PC ( dříve přes modem, ale kvůli jistotě, že to není zaviněné modemem jsem ho vynechal ). a cca. 1 za 2 hodiny spadne internet, ale problém je že s providerem nemůžeme přijít na to, kde je chyba ... jeho logy ukazují, že do antény stále putuje signál beze změny. Problém se vyřeší cca. za 10 min sám a nebo trochu rychleji, pokud anténu restartuji. Asi před týdnem se mi to stalo i s modemem a vyzkoušel jsem, jestli funguje wi-fi. Ta také nefungovala takže jsem toho názoru, že problém není v PC.


Děkuji za veškerou pomoc.

Dodatečně přidáno po 35 minutách 39 vteřinách:
Foto -

Možná vypadává spojení mezi anténou a tvým počítačem. Může být vadný kabel, mohla do antény zatéct voda, zkorodovat konektor, vadný PoE adaptér, ...
Ať se provider do antény napojí a nechá nějak logovat její LAN rozhraní - obvykle stačí prostě logování povolit.

Zdravím,

Opravdu zvláštní ..
1. internet vypadl a když jsem zapnul tracert tak se opět rozběhl
2. internet vypadl a když jsem zapnul tracert tak viz. obrázek
3. internet vypadl a když jsem zapnul tracert tak se optět rozběhl

Vše proběhlo v cca. 4 minutách.

Logy jsou pravděpobodně OK.

Na tom nezáleží, protože k problému prostě dochází pseudonáhodně. Pokud router s IP 192.168.1.1 je opravu ta přijímací anténa, pak se nic nemění a problém je pořád někde v kabelovém spojení mezi tvým PC a anténou či přímo v anténě.

Vlastně mě tak napadá - má tvůj PC v pořádku Ethernet (RJ-45) port? Je v pořádku kabel připojený k PC?

1. Asi dokopu providera k výměně antény ať ji můžeme vyloučit.
2. Jak přesně zjistím, jestli je ok ?

Nejlépe nějakou pořádnou zkoušečkou/testerem. Nepředpokládám, že se ti doma jen tak nějaká válí, takže další možností je prostě kabel vyměnit a sledovat, jestli se tím problém vyřešil.

Vyměnit stačí pouze konec kabelu, pokud se nepletu ?

Budu sice hádat, ale měl jsem stejný problém, ale po ověření poskytovatelem připojení byla bezplatně vyměněna anténa na střeše. Poskytovatel si může funkčnost i kvalitu připojení průběžně ověřovat, tak jej k tomu dostrkej.

Problem je na radiu, ktere je pripojene kabelem. Obcas s ena chvili odmlci. Jenomze na switchi ani na radiu nevidim, ze se neco deje. COz je velkej problem protoze to pak nemuzu najit

Takhle mi to napsal provider .. nesetkal se někdo s tímhle problémem ?

To by mne zajímalo co to je za firmu, když uvede takový "blábol". Odepiš jim, že tě nijak nezajímá, že to nemůžou najít a že chceš, aby to uvedli do provozu schopného stavu.

To bych rád, ale když neví ... výměna té antény by problém pravděpodobně vyřešila ?

Pravděpodobně ano. Ale tu jejich odpověď teda absolutně vůbec nechápu. Jestli tě chtějí jen mást a tahat za nos, tak to si vedou dobře. Taková informace je úplně k ničemu a navíc to nijak nepomůže k vyřešení problému. Asi budeš muset za providera víc zatlačit, aby se konečně věci někam hnuli.