PC-HELP.CZ

Dobrý den, už delší dobu mám problémy s výpadky internetu. Abych to nějak objasnil - uplnej začátek (T-mobile 50/5Mbs xDsl) - neustálé výpadky 3-4x za hodinu cca, poskytovatel internetu neviděl nikde problém, až asi po 4otravování zjistili že je tedy někde problém takže technici Cetinu provedli výměnu telefoního kabelu(rozvodová skříň ve sklepě - byt) ale udělali jen půlku vedení protože na druhou půlku se nedostali - ve vyměněné půlce byli asi 3x zoxidované spoje). Pak to nějakou dobu šlo ale zas naskočili nepravidelné výpadky v menší míře - třeba 1x za hodinu nebo klidně 2x za 5h - to jsem nijak neřešil (neměl jsem tolik času na hraní her takže mi to nevadilo). Mezi tím jsem změnil i poskytovatele na O2 - 100/20Mbs Xdsl načež jsem zjistil že mám rychlost max 54Mbs - tak jsem to začal zas řešit protože už je i čas na hraní... Poskytovatel mi řekl že jsem daleko od ústředny tak není možné dosáhnout tak vysoké rychlosti a co se týče výpadku nikde nic nevidí a mám si koupit novej modem za 5940Kč.

Otázka zní jestli je to vážně už chyba modemu nebo někde ve vedení (druhá polovina která není vyměněna) abych nekupoval zbytečně novej modem, protože modem nemám zas tak starej, vybíral jsem s ITCrowd.

Kompletní diagnostiku jsem udělal podle ITCrowd a vše OK - PingPlotter viz. příloha
Modem: Asus AC55U
Internet: xDsl 100/20Mbs (54/20Mbs real.)
PC připojeno pomocí LAN

PS: výpadky nejsou jen na hře ale třeba i FB ukazje že jsem se odpojil na chvilku (2-5s cca)

V obou případech je na adrese 90.182.81.200 ztráta paketů přes 50%.
Tedy je na místě dotaz na poskytovatele, proč a kdo je tam zahazuje. Pokud se ti dostane odpovědi jako režie, nebo řízení rychlosti, pak smůla.

Nový modem nekupuj - akorát vyhodíš peníze a bude to stejné. O2 je mistrem ve lhaní/výmluvách a šizení zákazníků. Až hrozba odstoupení od smlouvy je donutí něco dělat. Můžeš si nechat poslat technika, ale zaplatíš to.

Tak O2 GURU nemají prej možnost zjisit proč se zahazují packety. Takže byl vyslán technik na kontrolu vedení a termín vyřešení je do 30h.

Tak uvidíme


Jinak juwa chápu tvůj názor, taky jsem takovej měl než jsem zjistil jak to funguje v takovejhle firmách.
1. Záleží na koho narazíš
2. Specifický problém nedokáže vyřešit člověk na sluchátku a předává se to na příslušné odddělení a tam zas záleží na koho narazíš...
3. Je jedno jestli je to O2, T-mobile, vodafone - všechno je to + - stejné a vedení internetu je od Cetinu
4. Jo je to všechno divně řešený , taky to kolikrát nedokážu pochopyt ale to je tak u všeho....

vojak3 píše:Tak O2 GURU nemají prej možnost zjisit proč se zahazují packety. Takže byl vyslán technik na kontrolu vedení a termín vyřešení je do 30h.

Tak uvidíme


Jinak juwa chápu tvůj názor, taky jsem takovej měl než jsem zjistil jak to funguje v takovejhle firmách.
1. Záleží na koho narazíš
2. Specifický problém nedokáže vyřešit člověk na sluchátku a předává se to na příslušné odddělení a tam zas záleží na koho narazíš...
3. Je jedno jestli je to O2, T-mobile, vodafone - všechno je to + - stejné a vedení internetu je od Cetinu
4. Jo je to všechno divně řešený , taky to kolikrát nedokážu pochopyt ale to je tak u všeho....

Ta síť je sice CETINu, ale na operátorvi, bych řekl, že záleží. Měl jsem jich víc a ta komunikace se dost lišila.

1. poslední příspěvek, na který odpovídáš, se tu necituje - nejsi na warezu.
2. ušlo mi, jak tvůj příspěvek pomůže vyřešit problém?! Spamování se tu taky netoleruje.

Samozřejmě že jde taky o jednání operátora ale tam záleží na jakého narazíš takže to máš úplně jedno. Jednou bude lepší ten a po druhé zase onen.

Jinak k problému, zkoušeli jsme s technikem jiný modem a stejně se zahazujou packety na dané IP (co jsem vypozoroval tak se zahazujou furt a ne jen ve výpadku). Další možnost je snížení rychlosti protože dle smlouvy mám 100/20Mbs ale reálně mám 54/20Mbs takže prej zkusit hodit nižší tarif 50/5Mbs

Jasně že se zahazují furt. Akorát když ti zahodí ten, kterým se meleš, pak tě zastřelí. Když se zahodí ten, kterým stahuješ, tak se nic neděje, vyžádá se a pošle znovu.
Klidně zkus tu rychlost ponížit. Třeba to pomůže.