PC-HELP.CZ

Dobrý den, stolní počítač mi dneska začal házet bluescreen. Začalo to dělat po nainstalování ovladačů grafické karty, nicméně to dělá i po obnovení systému do doby před instalací. Před bluescreenem se počítač zaseknem (občas černá obrazovka) a pak bluescreen. Intervaly se liší.

Tady je log pro crash:
==================================================
Dump File : 021913-25833-01.dmp
Crash Time : 19.2.2013 20:16:20
Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x000000d1
Parameter 1 : 00000000`0000000a
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : fffff880`010cb4c5
Caused By Driver : storport.sys
Caused By Address : storport.sys+44c5
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7efc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\021913-25833-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291 208
==================================================



A zde ještě log pro soubory:

==================================================
Filename : ntoskrnl.exe
Address In Stack : ntoskrnl.exe+7e569
From Address : fffff800`03062000
To Address : fffff800`0364a000
Size : 0x005e8000
Time Stamp : 0x503f82be
Time String : 30.8.2012 16:11:58
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
File Description : NT Kernel & System
File Version : 6.1.7601.17944 (win7sp1_gdr.120830-0333)
Company : Microsoft Corporation
Full Path : C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
==================================================

==================================================
Filename : storport.sys
Address In Stack : storport.sys+44c5
From Address : fffff880`010c7000
To Address : fffff880`0112a000
Size : 0x00063000
Time Stamp : 0x4d79a55f
Time String : 11.3.2011 5:30:23
Product Name :
File Description :
File Version :
Company :
Full Path :
==================================================




Předem díky moc za pomoc.

Uploadni někde složku Minidump (C:/Windows/Minidump). (např. filebeam.com)
Někdo zkušený se ti na to podívá.

http://www.ulozto.cz/xx7ZZC2/minidump-zip - heslo k souboru je 96

Dále:
1) Ovládací panely->Nástroje pro správu->Prohlížeč událostí->Protokoly systému Windows->klikni pravým myšítkem na protokol Systém, vyber Uložit všechny události jako, ulož to jako
.evtx soubor a ten upni na http://www.leteckaposta.cz
2) Stáhni CrystalDiskInfo, v nabídce Úpravy zvol Kopírovat a obsah schránky sem vlož pomocí Ctrl+V.
3) Jak máš vyřešené úložiště? (diskový subsystém?) Nějaké RAID pole? (ten controller od Silikon Image tam hraje jakou roli?)
4) Udělej test pomocí tdsskilleru

Tady je CrystalDiskInfo

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 5.0.0 (C) 2008-2012 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Home Premium Edition SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2013/02/19 21:05:55

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ NVIDIA nForce Serial ATA Controller [ATA]
- WDC WD50 00AAKS-00UU3 SCSI Disk Device
- HL-DT-ST DVDRAM GH10N SCSI CdRom Device
- NVIDIA nForce Serial ATA Controller [ATA]
+ PCI Standardní dvoukanálový řadič IDE [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
+ Silicon Image SiI 3132 SATALink Controller [SCSI]
- WDC WD32 00AAJS-07B4A0 SCSI Disk Device
- WDC WD32 00AAJS-07B4A0 SCSI Disk Device

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD5000AAKS-00UU3A0 : 500,1 GB [0/2/0, sm]
(2) WDC WD3200AAJS-07B4A0 : 320,0 GB [1/4/0, si]

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD5000AAKS-00UU3A0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD5000AAKS-00UU3A0
Firmware : 01.03B01
Serial Number : WD-WCAYU0001334
Disk Size : 500,1 GB (8,4/137,4/500,1)
Buffer Size : 16384 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 976773168
Rotation Rate : Neznámy údaj
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 7286 hod.
Power On Count : 1917 krát
Temparature : 35 C (95 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : 80FEh [OFF]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Počet chyb čtení
03 163 139 _21 000000000B09 Čas na roztočení ploten
04 _99 _99 __0 00000000079F Počet spuštění/zastavení
05 200 200 140 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 200 200 __0 000000000000 Počet chybných hledání
09 _91 _91 __0 000000001C76 Hodin v činnosti
0A 100 100 __0 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0B 100 100 __0 000000000000 Počet pokusů o překalibrování
0C _99 _99 __0 00000000077D Počet cyklů zapnutí zařízení
C0 200 200 __0 0000000000D4 Počet vypnutí disku
C1 200 200 __0 0000000006CA Počet cyklů načítání/vymazání
C2 108 _96 __0 000000000023 Teplota
C4 200 200 __0 000000000000 Počet udalostí s číslem realokování sektorů
C5 200 200 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 200 200 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000D2D Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
C8 200 200 __0 000000000000 Počet chyb při zápisu sektorů

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 003F 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2057 442D 5743 5530 5530 3030 3133 3334
020: 0000 8000 0032 3031 2E30 3031 3031 5744 4320 5744
030: 3530 3030 4141 4B53 2D30 5533 5533 4130 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 003F 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 1706 1706 0000 0044 0040
080: 01FE 0000 746B 7F61 4123 BC41 BC41 4123 407F 0026
090: 0026 0000 FFFE 0000 80FE 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6030 3A38 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5001 4EE1
110: AD23 C6C8 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4018
120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 16FE 0125 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 3037 3037 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
220: 0000 0000 101E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 02A5

----------------------------------------------------------------------------
(2) WDC WD3200AAJS-07B4A0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD3200AAJS-07B4A0
Firmware : 01.03A01
Serial Number : WD-WMAT14441683
Disk Size : 320,0 GB (8,4/137,4/320,0)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 625142448
Rotation Rate : Neznámy údaj
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 9633 hod.
Power On Count : 4355 krát
Temparature : 34 C (93 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : 8080h [ON]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 __0 000000000000 Počet chyb čtení
03 154 153 __0 000000000CBA Čas na roztočení ploten
04 _90 _90 __0 0000000027D3 Počet spuštění/zastavení
05 200 200 __0 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 200 200 __0 000000000000 Počet chybných hledání
09 _87 _87 __0 0000000025A1 Hodin v činnosti
0A 100 100 __0 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0B 100 100 __0 000000000000 Počet pokusů o překalibrování
0C _96 _96 __0 000000001103 Počet cyklů zapnutí zařízení
C0 200 200 __0 00000000029A Počet vypnutí disku
C1 197 197 __0 0000000027D3 Počet cyklů načítání/vymazání
C2 109 _95 __0 000000000022 Teplota
C4 200 200 __0 000000000000 Počet udalostí s číslem realokování sektorů
C5 200 200 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 200 200 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000002 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
C8 200 200 __0 000000000000 Počet chyb při zápisu sektorů

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 003F 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 5720 2D44 4D57 3431 3431 3434 3631 3338
020: 0000 4000 0032 3130 302E 3130 3130 4457 2043 4457
030: 3233 3030 4141 534A 302D 4134 4134 2030 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 003F 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 0706 0706 0000 0044 0044
080: 01FE 0000 746B 7F61 4123 BE41 BE41 4123 407F 001C
090: 001C 0000 FFFE 0000 8080 0000 0000 0000 0000 0000
100: EAB0 2542 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5001 4EE0
110: AB71 E890 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4010
120: 4010 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0021 0000
130: 0000 0000 0000 169F 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 303F 303F 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
220: 0000 0000 100E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 9DA5

A tday to druhý (letecká pošta mě nějak stávkovala tak sorry)
http://www.ulozto.cz/xfyYpr4/hnoj-evtx

Jako první věc, kterou bys měl udělat, jeupdate ovladače toho SATA adaptéru (poslední verze)
Na zbytek se podívám.

Ok, a co dál?

Ještě udělej ten test v tdsskilleru.
Podle chybových událostí od nvstor64.sys bych řekl, že bude nějaký problém s tím WDC WD5000AAKS-00UU3A0. Jako první bych u něho vyměnil datový kabel.

--- Doplnění předchozího příspěvku (19 Úno 2013 21:52) ---

Jak máš v nastavení BIOSu nastaveno Advanced->NVRAID Configuration->RAID Enable?

WDC je harddisk? A datový kabel jako SATA kábl?

--- Doplnění předchozího příspěvku (19 Úno 2013 21:54) ---

Jo a tdss killer = 00

Ano, je to ta pětistovka. S ovladačem GK to nemá nic společného, spíše to byla náhoda. Je to chyba v diskovém subsystému.
U té pětistovky je dost chyb při datových přenosech a jsou tam i ta upozornění v protokolu událostí. Přeinstaluj i RAID ovladač od nVidia (nvstor64.sys)
Taky může být v háji ten řadič od Silikonu. Bůh ví.

raid v advenced biosu není a po zovuzapnutí ten program sataraid píše, že silicon image raid contorllers are not detected in the system. Please make sure tahat all controllers are installed an configured correctly. A jak mám prosím přeinstalovat ten nvstor64.sys? Jak mám poznat která verze to je?

nvStor64.sys má časové razítko Fri Apr 09 11:22:41 2010. Je to nVidia SATARAID Driver a je součástí NFORCE DRIVER.
Balíček pro nForce® 500 jsem ale na stránkách nVidia nenašel. V pohodě by tam měl ale jít třeba z tohoto balíčku.
Samozřejmě si nejprve vytvoř bod obnovy.

K oběma chybám došlo při I/O operaci scatter-gather směřované na RAID adaptér. Jestli se jednalo o SI nebo nVidia adaptér netuším.
Ten SI adaptér tedy nyní nepracuje?