PC-HELP.CZ

Prosím o radu, mám notebook lenovo s w8, často se mi stává že mi obrazovka zmodrá ohlásí chybu kmode exception not handled windows 8 a restartuje. Toto se někdy opakuje několikrát za sebou. Již 2x jsem odeslala notebook na reklamaci, za týden ho mám doma, pár dní funguje a opět začne vypínat. Prvně jen jednou týdně pak se to stupňuje a vypíná i několikrát za hodinu. Z reklamace mi vždy napíší, že reinstalovali software. To si mohu udělat i sama, ale pak jen zálohuji, protože v notebooku nemůžu nic mít. jsem z toho už zoufalá.

1) Soubory ze složky Windows\Minidump upni na www.leteckaposta.cz
2) V Ovládací panely->Nástroje pro správu->Prohlížeč událostí->Protokoly systému Windows->klikni pravým myšítkem na protokol Systém,
vyber Uložit všechny události jako, ulož to jako .evtx soubor a ten upni na http://www.leteckaposta.cz

Pokouším se ale notebook mi neustále vypíná, nejsem schopná se někam dostat. když už jsem se dostala, tak mi ty soubory nejdou otevřít, napíše mi to že nemám přístup a mám požádat administrátora. ale já jsem administrátor. Jedinej.

--- Doplnění předchozího příspěvku (19 Črc 2013 22:17) ---

Tak ještě přidávám při vypnutí to hlásí chybu: kmode exception not handled athw8x.sys

--- Doplnění předchozího příspěvku (19 Črc 2013 22:57) ---

uf jedno mám snad je to dobře.
http://leteckaposta.cz/424987336

--- Doplnění předchozího příspěvku (19 Črc 2013 23:10) ---

a další, snad je to ono, vůbec tomu nerozumím.
http://leteckaposta.cz/841042583

Vypadá to buď na chybu v ovladači WiFi adaptéru Atheros nebo to způsobuje filtr firewalu od McAfee.
Spíše to způsobuje ten ovladač WiFi, kde dochází k vyjímce, při pokusu o dělení celočíselné hodnoty nulou.
Zapni notebook a vypni WiFi adaptér. Stáhni toto, rozbal ZIP archiv a spusť DPInst64.exe.

--- Doplnění předchozího příspěvku (20 Črc 2013 14:59) ---

Tak milá Pertuško, pravá příčina tvých problémů, bude pravděpodobně v konfliktu síťových filtrů antivirových programů Avast a McAfee.
Vyber si ten, který je ti milejší a ten druhý odinstaluj.
Ovladač WiFi adaptéru ale updatni také (viz. výše)