PC-HELP.CZ

Dobrý den,

prosím vás, nemohl by mi někdo poradit s notebookem? Nemůžu se dostat do svého účtu. Počítač mám na heslo i na otisk prstu, ani jedno to nebere. Píše mi to, že zadaný účet neexistuje a pak se ntb sám restartuje a tak je to pořád dokola a většinou tak po půl hodině (dnes ale po 3 hodinách) mě to najednou přihlásí po zadání otisku.

Děkuji za odpovědi, Aneta

Ahoj,

zkus přeinstalovat operační systém.

Sent from my Sony Ericsson Xperia Neo V using Tapatalk 4.

Může to být závada systému, disku, nebo také máš lapenou nějakou havěť. Zkus spustit kontrolu disku a případně vlož log z programu HiJackThis do stejnojmenné sekce a požádej o pomoc (návod najdeš v uvedené sekci).