Stránka 1 z 2

Kernel power error ID 41 (63)

Napsal: 12 úno 2014 11:25
od Nessos
Zdravím,

obracím se na vás s žádostí o pomoc. Už jsem si stihl vyměnit SZ s uživatelem MiliNess, a na základě jeho požadadavku uveřejňuju svůj problém i zde (víc hlav víc ví).

Toto šlo ode mne:
Zdravím,

nechci zakládat zbytečně nové téma, proto tě kontaktuju přes SZ.

Mám cca 2,5-3 roky staré PC (viz příloha).

Asi 2 měsíce se mi čas od času (někdy 5x za den, někdy jednou za 3 dny) z ničeho nic PC vypne (výpis v příloze).

Teploty jsou ok, dělal jsem testy HDD (HD Tune), RAM (Memtest), zátěžové testy CPU a GPU (HeavyLoad a Funmark). BIOS mám aktuální, PC jsem nikdy netaktoval (nebylo třeba). Zdroj je Corsair CX500.

Každý druhý měsíc čistím PC od prachu a pastuju CPU a GPU.

Co jsem se díval na internet, tak podobný problém řeší hodně lidí, žádné řešení jsem ale nenašel.

Nemáš nějaký návrh?

Díky.

Příloha:

Kód: Vybrat vše

http://ulozto.cz/xq8QKzTk/desktop-rar


Toto mi přišlo:
Tak kamaráde, všechno špatně.
1) To téma založ a pošli mi SZ s odkazem na něj. Mám v SZ takový bordel, že na tebe jinak stejně zapomenu.
Navíc víc hlav, víc ví.
2) Každý druhý měsíc čistím PC od prachu a pastuju CPU a GPU.
Prosím nedělej to, nebo mi to už neříkej. Je to jedna z největších píčovin, které jsem slyšel (s prominutím). Taky každé dva měsíce měníš těsnění pod hlavou motoru, u svého auta? Teplovodivá pasta nemá na přenos tepla mezi čipem a heat spreaderem tak velký vliv, jak se o tom na fórech vypráví. Prostě tam dej trochu pasty
a znovu to udělej za 5 let (když ten počítač ještě budeš mít). Sundáváním chladičů jen riskuješ poškození VGA nebo základní deky.
Blbě zatáhneš, křupne (a nemusí to být ani vidět, desky jsou vícevrstvé) a je vymalováno (což už se právě mohlo stát)
3) Ty teploty jsi měřil při spuštěném zátěžovém testu?
4) Kernel power error ID 41 neznamená nic více, ani nic méně, než že došlo k nečekanému restartu nebo vypnutí počítače.
Stejnou zprávu dostaneš i v případě, že PC restartuješ tlačítkem. Proč k tomu došlo, se z toho nemůžeš dozvědět.
5) Obrázky protokolů nebo výpisy v XML jsou k ničemu.
V Ovládací panely->Nástroje pro správu->Prohlížeč událostí->Protokoly systému Windows->klikni pravým myšítkem na protokol Systém,
vyber Uložit všechny události jako, ulož to jako .evtx soubor a ten upni na
Pokud jsou ve složce Windows\Minidump nějaké soubory, upni je také.
Spíš to ale vypadá na nějakou HW závadu, např. vadný napájecí zdroj, základní desku a pod.


Ad 1: done
Ad 2: beru na vědomí
Ad 3: ano
Ad 4: rozumím, už jsem se to dočetl i na jiných fórech
Ad 5: výpis událostí zde:

Kód: Vybrat vše

http://leteckaposta.cz/133027555

Soubor z minidump mohu poskytnout pouze jeden, modrá smrt mi naskočila poprvé až včera, v ostatních případech se počítač prostě vypl, a žádný soubor se nestihl vytvořit. Soubor zde:

Kód: Vybrat vše

http://leteckaposta.cz/843622074


Ještě abych doupřesnil stav. PC normálně nastartuje, někdy 6 hodin pracuju a nic se nestane a jindy se PC vypne během hodiny třeba 3krát. Ani v náročných hrách nezaznamenávám problém.

Budu rád za každou radu.

Re: Kernel power error ID 41 (63)

Napsal: 12 úno 2014 11:30
od petr22
Odpoj ze zakladni desky kabel od vypinace, zapni pocitac zkratovanim pinu a nech ho zpanuty.

Kolega takhle postupne vymenil zdroj, zakladni desku, pameti a procesor az nasel chybu ve vadnem vypinaci ve skrini.

Re: Kernel power error ID 41 (63)

Napsal: 12 úno 2014 11:34
od Nessos
Odpojit ten dvou-pinový kablík zvládnu (doufám, že je to on).

Ale jak to mám zkratovat? Čím?

Re: Kernel power error ID 41 (63)

Napsal: 12 úno 2014 11:41
od petr22
Cimkoliv, co je vodive, treba kancelarskou sponkou. Staci do tech dvou kontaktu tuknout a pocitac se zapne.

Re: Kernel power error ID 41 (63)

Napsal: 12 úno 2014 11:43
od Nessos
Ok, možná hloupá otázka.. ale nedostanu šlupku, když to udělám kancelářskou sponkou?

Re: Kernel power error ID 41 (63)

Napsal: 12 úno 2014 17:37
od Žbeky
Ne, dojde k uzemnění

Re: Kernel power error ID 41 (63)

Napsal: 12 úno 2014 20:22
od Nessos
petr22 píše:Odpoj ze zakladni desky kabel od vypinace, zapni pocitac zkratovanim pinu a nech ho zpanuty.

Kolega takhle postupne vymenil zdroj, zakladni desku, pameti a procesor az nasel chybu ve vadnem vypinaci ve skrini.
¨

Tak jsem to udělal, cca 3 hodiny mi PC normálně fungoval a zase crash.

Re: Kernel power error ID 41 (63)

Napsal: 12 úno 2014 23:50
od MiliNess
Soubor z minidump mohu poskytnout pouze jeden, modrá smrt mi naskočila poprvé až včera, v ostatních případech se počítač prostě vypl, a žádný soubor se nestihl vytvořit.

Protože jsi zapnul Verifier, který zachytil chybu v ovladači dtsoftbus01.sys (Daemon Tools). Ta chyba už je tam asi 5 let. Odinstaluj Daemon Tools a zase můžeš spustit Verifier.

Re: Kernel power error ID 41 (63)

Napsal: 14 úno 2014 14:06
od Nessos
Tak, odinstaloval jsem deamon tools, spustil verifier, označil jsem všechny drivery a restartoval PC. Teď už mi asi 6 hodin bootuje systém jakoby bez známek života.

Je to normální?

Re: Kernel power error ID 41 (63)

Napsal: 15 úno 2014 13:13
od MiliNess
Není. Parkrát to restartni, pokud se to nechytne, spusť to v nouzovém režimu a Verifier vypni.

Re: Kernel power error ID 41 (63)

Napsal: 16 úno 2014 17:01
od Nessos
Nakonec jsem to tak udělal.

Ale znamená to nějaký problém?

Re: Kernel power error ID 41 (63)

Napsal: 16 úno 2014 20:26
od MiliNess
Vytvořil se nějaký soubor ve složce Windows\Minidump?
(myslím, že to opravdu bude nějaká hw vada)