PC-HELP.CZ

Dobrý den,
Prosím o radu nejde mi dát pc do továrního nastavení,ani nahrát zálohu.
Pc :http://www.alza.cz/hp-pavilion-elite-hpe-h9-1000cs-d267436.htm#alternativy
Obrázek z problémem:http://maskacovyjoe.rajce.idnes.cz/PC#20140906_111414_1.jpg
PS:Na obnovení nejde kliknou je takové šedé

Obrázky se dávají SEM do přílohy - návod je výše v záložce "Jsem tu poprvé" pak na to koukneme.