PC-HELP.CZ

Zdravím,
prosím o radu se svým notebookem - při posledním vypínání se nějakym způsobem nevypnul úplně, ale přešel pouze do režimu spánku a při zapnutí se mi objevila jenom černá obrazovka s kurzorem myši. Funguje nastavování zvuku a jasu, ale nelze notebook úplně vypnout ani delším podržením "power" tlačítka.
Co jsem zkoušela - ctrl+alt+del, ctrl+shift+esc, alt+F4 a mačkání F8 do vyčerpání - nefungovalo nic. Už se mi to stalo podruhé a nechci s tím pořád běhat po známých.
Windows 8 mam v notebooku původní, na 8.1 nešlo aktualizovat kvůli nefunkčnímu Store.
Jedná se o notebook značky Asus, necelé dva roky starý - přesný typ si boužel nepamatuju.
Budu ráda za každou radu a předem děkuju.

Start\Ovládací panely\Hardware a zvuk\Možnosti napájení\Nastavení systému ... odškrtnout zatržítko "Zapnout rychlé spuštění (doporučeno)
"http://x2t.com/obrazek

to nepůjde, už jenom proto, že se mi nabídka start nezobrazí stejně jako cokoliv jiného, ale děkuju

tak pravým tlačítek myši na start a tam už uvidíš ovladací panely

Obávám se že budeš muset použít tovární nastavení.

Pokud tam máš důležitá data, pak zálohovat. Dát HDD do jiného PC, nebo použít nějaký Live Linux apod.