Stránka 1 z 2

Windows Vista error update s chybami (Microsoft Office)

Napsal: 18 srp 2015 05:49
od smiesek
Dobrý den,

snažila jsem se najít řešení na internetu, ale bez úspěchu, krom toho, že se vždy doporučovalo vypnout antivir, což nepomohlo (používám MSE) už si nevím rady s následujícími níže přiloženými výpisy chyb a pouze jen bez hlavě skrýt aktualizace nechci.

Ráda bych problémy vyřešila, nikoliv od nich utíkala.

Děkuji za jakoukoli pomoc a radu.

Re: Windows Vista error update s chybami (Microsoft Office)

Napsal: 18 srp 2015 17:46
od zeus
SP3 pro Office bych instaloval radeji rucne nebo alespon jako prvni z tebou uvedenych.

Re: Windows Vista error update s chybami (Microsoft Office)

Napsal: 18 srp 2015 17:48
od smiesek
zeus: tohle jsem stahovala již včera a pokoušela se nainstalovat, ale napsalo mi to, že aktualizace neproběhla úspěšně :|

Re: Windows Vista error update s chybami (Microsoft Office)

Napsal: 18 srp 2015 17:53
od zeus
Ta rucni instalace zcela jiste vytvorila pomerne podrobny textovy soubor (log), z nehoz by se mela dat urcit pricina.

Re: Windows Vista error update s chybami (Microsoft Office)

Napsal: 18 srp 2015 17:55
od smiesek
zeus: a ten se případně kde dá ten log dohledat? Protože mi to pouze vypsalo dialogové okno na plochu.

Nicméněj nyní to tedy zkusím ještě jednou ručně nainstalovat, ale už je mi divné i to, že pokud to dám spustit hrozně dlouho trvá to, než se vůbec objeví nějaké to dialogové okno pro zahájení instalace...

Re: Windows Vista error update s chybami (Microsoft Office)

Napsal: 18 srp 2015 18:06
od zeus
Protoze tech 348 MB se musi nejdriv nekam rozbalit. Log je v docasnem adresari, spis uzivatelove, nez systemovem.

Re: Windows Vista error update s chybami (Microsoft Office)

Napsal: 18 srp 2015 18:10
od smiesek
zeus: tak to já ten log nepoznám no :|

Re: Windows Vista error update s chybami (Microsoft Office)

Napsal: 19 srp 2015 03:16
od smiesek
ve které části prosím hledat ten log soubor s chybami?
Protože mi to pouze vypsalo dialogové okno "Instalace tohoto balíčku se nezdařila" :-(

Re: Windows Vista error update s chybami (Microsoft Office)

Napsal: 19 srp 2015 11:13
od zeus
Uzivateluv docasny adresar je v %TEMP% (C:\Users\smiesek\AppData\Local\Temp)
systemovy v C:\Windows\Temp
Budou tam dva temer shodne pojmenovane textove soubory, podle data vytvoreni je snadno odhalis.

Re: Windows Vista error update s chybami (Microsoft Office)

Napsal: 19 srp 2015 18:19
od smiesek
zeus: vkládám Vám 2 soubory, které jsem našla, pokud z toho něco vyčtete, budu ráda za pomoc
Je to obsáhlé, proto nelze vložit jejich celý obsah přímo do příspěvku

Re: Windows Vista error update s chybami (Microsoft Office)

Napsal: 20 srp 2015 14:02
od zeus
Jako prvni zkus hotfix MS Installeru popisovany v KB972397.

Re: Windows Vista error update s chybami (Microsoft Office)

Napsal: 21 srp 2015 06:01
od smiesek
zeus: zatím to vypadá, že pomohlo, děkuju :thumbup: