PC-HELP.CZ

Dobrý den,

mám jeden dost veliký problém.


Před cca 3 měsíci jsem si koupil notebook a vše fungovalo do dneška. Vrátil jsem se a chtěl jsem ho zapnout, ale objevila se pouze modrá barva (není to modrá smrt, je to barva, kterou jsem si vybral na začátku instalace).
Když čekám tak se notebook sám vypne a po zapnutí se to stále opakuje.

Zkoušel jsem ho nechat zapojený jenom v síti bez baterie, nic.

Jedná se o Lenovo Z50 s Windows 8.1.

Doufám, že to nebude na reklamaci, protože daný obchod má s reklamacemi špatné zkušenosti, resp. od dvou známých vím, že čekali 30 dní a poté jim to neuznali, že si za to mohou sami a opravdu nechci jen tak vyhodit 17 tisíc oknem.


Díky, R.

Dodatečně přidáno po 31 minutách 34 vteřinách:
up

up

Nouzová režim funguje?

OT: A proč kupuješ tak drahou věc v obchodě, kde víš že jsou problémy?

Objeví se pouze logo Lenovo, nouzový režim nejde.

Zjistl jsem to až po 14 denní lhůtě, jinak bych ho došel vrátit - tak nějak jsem doufal, že chytnu dobrý kousek.

Bod obnovení funguje? Linux z flešky/CD nabootuje?

Bod obnovení také nefunguje, Linux také ne, protože nenastavím, aby to spouštělo první USB Flash disk.

Ještě jsem si všiml, že když zmáčknu enter tak probliknou 3 černé pruhy.
Také když zmáčknu CTRL + ALT + DELETE tak se znova ukáže logo Lenova.

Počkat, takže POST proběhne nebo ne?

Teď nevím o čem mluvíš.

Po zapnutí se zobrazí logo Lenova, nefungují žádné F tlačítka ani Windows + B, poté se zobrazí modrá obrazovka a vše ostatní je vypsáno výše.

POST "je ta obrazovka" z kama se dá dostat do BIOSu atd.

Nejde se na ní dostat, každopádně prstama jsem projel celou klávesnici, něco máčkl a už funguje obnovení nastavení, tak dám vědět.

Ještě otázka, jak je možné, že se tohle stává? Když je počítač 7h vkuse zapnutý a na 1h ho vypnu a poté opět zapnu může dojít k nějakému zamrznutí?
Ještě chci dodat, že když jsem ho vypínal naposledy, tak se vůbec nešlo dostat na "metro" a musel jsem ho vypnout natvrdo.

Může to souviset jedno s druhým, už jenom to že nešel vypnout a vypls ho "na tvrdo" ukazuje na to, že v SW něbylo v tu chvíli něco v pořádku a to tvrdé vypnutí tomu asi moc neprospělo...

Pak je problém vyřešen, ale jak mám postupovat když nic nešlo dělat?

Po obnově se mi mám na HDD windows.old kde mám staré programy, složku Windows a složku Users, mohu to vymazat?