PC-HELP.CZ

Dobrý den,

rozhodl jsem se můj počítač Lenovo H420 s W10 obnovit do továrního nastavení. Bohužel, přestaly fungovat USB porty. Snažil jsem se přes klávesnici dostat do správce zařízení a ani tam nejsou, abych s nimi mohl něco dělat. Pokusil jsem se stáhnout nějaké programy pro aktualizaci ovladačů, ale přes klávesnici se mi příliš nedařilo něco stáhnout. Zkusil jsem i stáhnout nějaký driver ze stránek Lenova a s klávesnicí to prostě nejde. Nevím, co mám dělat. Zároveň se mi nedaří dostat do BIOSu. Asi si hodím mašli.



Za jakoukoliv radu vedoucí k obnovení mých portů dostane dotyčný hrnec zlata. (Nedostane, ale co kdyby? Za pokus to stojí ne? )

No asi to bude chybějícími drivery. Asi nemáš doma klávesnici s PS/2, co? Nebo možnost si je stáhnout jinde a dát na cloud ?

Nefungují vůbec žádné porty? často se stává, že přestanou fungovat USB 3.0 ale 2.0 jedou.

Zkusil jsem všechny a nedostal jsem z nich žádnou reakci. Pokusil jsem se zapojit pár myší a můj flash disk. Prozkoumávám web Lenova a na můj počítač jsou tam drivery pro win8, ale žádné pro win10. Zítra zkusím obvolat několik čísel a snad mi osobně problém vyřeší, :/ ale definitivně jsem rád za všechny rady.

Přinejhorším udělat instalačku W10 a nainstalovat W10 znova U lenova je myslím klávesa F12 pro vyvolání boot tabulky.

Je to špatné. Skrze mačkání F12 při startu počítače jsem se dostal do BIOSu a USB je povoleno. Zkusil jsem jenom pro zkoušku zapojit externí disk, to už byl počítač zapnutý, a docela štěstím jsem měl otevřené okno aktualizací. Objevila se tam možnost aktualizace. Asi mi fakt chybí drivery pro USB, ale když jsem se pokusil aktualizace přijmout, hodily chybu. Podařilo se mi zprovoznit cloud a poslat tam soubory ze stránek Lenovo. Přesněji to byl exe soubor Lenovo Solution Center, kde jsem měl možnost zadat jakýsi hardwarový sken. Podle něho je můj počítač v pořádku a to i USB! Nakonec jsem zkusil si stáhnou ze stránek Lenova USB driver, ale ukázalo se, že je to jen nějaká aplikace, která problém nevyřešila. Teď zkouším počítač znovu obnovit do továrního nastavení, ale myslím, že výsledek bude stejný. Porty nebudou fungovat. Může se stát zázrak, ale moc tomu nedávám. Pokud se to nevyřeší, servis.

Vykašli se na tovární nastavení a zkus udělat novou čistou instalaci. Minimálně je divné, že ti přestanou fungovat USB porty, protože Windows 10 má ovladače pro USB přímo v sobě, takže to má fungovat hned. Tudíž může být poškozené samotné tovární nastavení.

Nemůžu tomu uvěřit, ale čistá instalace pomohla. Díky za všechny rady. Vážím si toho!