PC-HELP.CZ

Ahoj hoši,
sestře přestal fungovat internet, vše co jsem z ní dostal - Instalovala se aktualizace, pak se notebook restartoval a od té doby nejde internet (ani kabel, ani Wi-fi).
Má W10, kde se v nastavení jen těžko orientuju. Našel jsem seznam aktualizací, kde je poslední nainstalovaná aktualizace Windows s datumem 14.8. - myslím si, že to způsobila ona. Ale nevím jak ji odebrat. Je to KB4035631
Pro jistotu jsem zkusil aktualizaci ovladačů síťovky - už byly nainstalované nejnovější ovladače. Chtěl jsem nainstalovat ovladače z továrny, ale na webu Lenova jsem je nenašel.
Jedná se o Lenovo G550.
Jestli jsem na něco zapomněl, tak se omlouvám.

Co znamena "nejde internet" ?

Je treba provest diagnostiku site:
- dostane pocitac IP adresu ?
- dostane konfiguraci z DHCP serveru?
- je pridelana platna gateway ?

Diagnostika hlásí:
Problém s bezdrátovým adaptérem nebo přístupovým bodem
Adaptér Wu-Fi nemá platnou konfiguraci protokolu IP
Adaptér Ethernet nemá platnou konfiguraci protokolu IP

Omlouvám se za kvalitu, na ntb není žádný sw na dělání screenu...

Ony tam nejsou Windows ? Prinscr a vlozit treba do Malovani.

Takze se nejde pripojit na wifi.

Je v Prohlizeci udalosti zaznamenana nejaka chyba pri pokusu o pripojeni na wifi ?

Skús si spustiť cmd , ako Správca a zadaj tam:
ipconfig /release a Enter , potom ipconfig /renew a Enter , akú dostaneš IP adresu, či naskočí net.Skúsil si vypnúť a zapnúť router ?

To, že se nedá připojit na Wi-Fi a nejede ani kabel jsem psal hned v úvodním příspěvku.
Jediná chyba, která vychází z problému s připojením k internetu - Time-service - Ntp client nemohl aktualizovat čas because of DNS resolution error on "time.windows.com,0x9".

To RIKI22: Zkusil jsem - No operation can be performed on "Připojení k místní síti 2" while it has its media disconnected.

Správca zariadení-Sieťové adaptéry máš čo ? Nieje tam problém.Win je tam zrejme Anniversary.To s vypnutím si skúšal ?

Ve správci zařízení je Realtek PCIe FE Family Controler a Broadcom 802.11g Network Adapter.
Vypnout router jsem nezkoušel, ale zkoušel jsem připojit se na dva odlišné routery, nefungoval ani jeden (takže pochybuju, že vypnutí pomůže), ale pro jistotu zkusím.

Up

Môžeš ešte skúsiť reset ovládača cez príkaz v cmd - netsh winsock reset,potom by to malo chcieť reštart, prípadne reset DNS cez ipconfig / flushdns.