Ztráta některých dat Vyřešeno
Napsal: 29 srp 2019 20:09
Dobrý den,
mám zde od klienta notebook s následujícím problémem.
Proběhla aktualizace Windows na nejnovější verzi. Smazala se všechna data, všechny body obnovení, apod.
Počítač tedy nelze obnovit zpět, nemá žádné body obnovy.
Co je však zvláštní - všechny soubory, které byly původně v koši, tam pořád jsou. Všechny.
Recuva mi nic nenajde, žádné smazané soubory nevidí. Složka uživatele je prázdná.
Klient postrádá soubory z plochy.
Jiné plochy ani uživatelské účty zde nejsou, jen admin.
Jedná se o HP Pavilion notebook s Windows 10.
Jak lze obnovit ostatní soubory?
Děkuji za odpověď
mám zde od klienta notebook s následujícím problémem.
Proběhla aktualizace Windows na nejnovější verzi. Smazala se všechna data, všechny body obnovení, apod.
Počítač tedy nelze obnovit zpět, nemá žádné body obnovy.
Co je však zvláštní - všechny soubory, které byly původně v koši, tam pořád jsou. Všechny.
Recuva mi nic nenajde, žádné smazané soubory nevidí. Složka uživatele je prázdná.
Klient postrádá soubory z plochy.
Jiné plochy ani uživatelské účty zde nejsou, jen admin.
Jedná se o HP Pavilion notebook s Windows 10.
Jak lze obnovit ostatní soubory?
Děkuji za odpověď