PC-HELP.CZ

Dobrý den, pořídil jsem si před cca půl rokem Lenovo T430 z gigacomputers. Vše šlo až do včerejšího dne v pohodě, ale pak začal fungovat dost podivně.. Počítač jsem měl zapnutý předevčírem, kdy fungoval bez jakéhokoliv problému a pak jsem ho jen zavřel, takže by se měl hodit do režimu spánku (nebo jak se to ve Win 10 jmenuje). Stále byl připojený k WiFi, takže teoreticky mohl stáhnout nějakou aktualizaci, ale počítač jsem měl zavřený a ještě k tomu jsem u něj nebyl, takže to nedokážu potvrdit. Včera jsem k počítači přišel a chtěl upravit nějaký obrázek na webovky. Otevřel jsem novou kartu ve Firefoxu a k tomu GIMP a v tu chvíli počítač přestal fungovat podle mých představ. Vše na obrazovce kompletně zamrzlo, jediné, s čím se dalo pracovat, byl kurzor. Po několika neúspěšných pokusech (alt + F4, ctrl + Shift + ESC,...) jsem se rozhodl počítač vypnout "natvrdo" dlouhým podržením vypinaciho tlačítka. Počítač byl obvykle po zapnutí nějakou chvíli zpomalený, ale protože nemám SSD, chápal jsem to jako načítání některých součástí systému a spouštění programů po spuštění a na pozadí. Pak vždycky běžel úplně v pohodě bez jediného záseku. Tentokrát se ale počítač zapnul, chvíli běžel bez známek nějaké vady, ale jakmile jsem po něm něco začal chtít (otevřít složku, dostat se do nastaveni,..), vždycky po nějaké chvíli opět zamrznul. Chtěl jsem počítač zapnout v režimu nouze, ale neznal jsem heslo k lokálnímu účtu (vždycky jsem se přihlašoval jen PINem). Pokusil jsem se tedy dostat do nastavení, ale dostat se k nastavení hesla bylo pro počítač velký problém. Po otevření nastavení účtu se mi obsah načítal hodně dlouho, takže jsem šel raději spát a nechal to načítat přes noc. Ráno bylo všechno načteno, přihlášení jsem změnil z pinu na heslo. Pro jistotu jsem ještě zkusil něco otevřít, ale výsledek opět stejný. Restartoval jsem tedy počítač do režimu nouze, žádal heslo, ale počítač mi ukázal jen vítejte, vedle něhož bylo načítaci kolečko, ale to po chvíli zamrzlo, takže jsem se ani nepřihlásil. Zkoušel jsem možnosti jako odinstalovat poslední aktualizaci, ale tam došlo k nějakému problému a proto se to nezdařilo. Koukal jsem na internet a našel návod, že je vhodné odinstalovat ovladač grafiky, ale ani to nepomohlo, takže jediný rozdíl je teď v tom, že mám nižší rozlišení. Věděl by někdo, kdy by mohl být problém a jak to případně opravit? Dostat tam nějaký software na sken bude pravděpodobně nadlidský úkol, takže bych se přikláněl spíš k tomu tam nabootovat nějaký Linux, který tohle umožňuje i bez instalace systému.

Rozhodne si stahni nekde treba ubuntu live a zkus nabootovat z ty flashky at vis jestli jde o SW nebo HW chybu.

Pak dej vedet a uvidime co dal.

Otestuj HDD zda je v pořádku, nejlépe přes Crystaldiskinfo.

OT: A tebn román co jsi napsal, chce málokdo číst. Příště stačí stručně jasně popsat přízanky bez vedlejších komentářů.

Nakonec se mi podařilo do počítače dostat a spustit Crystal disk info. Nemůžu se z počítače dostat na tenhle web, protože počítač během zadávání adresy několikrát zamrzne, což znamená, že sem nedám ani log ani screenshot, proto posílám alespoň vyfocený monitor.

Dodatečně přidáno po 1 minutě 31 vteřinách:
EDIT: Tak nakonec se mi to podařilo a posílám log:

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 8.7.0 (C) 2008-2020 hiyohiyo
Crystal Dew World: https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 Professional [10.0 Build 18363] (x64)
Date : 2020/08/21 23:18:42

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Ricoh PCIe SDXC/MMC Host Controller [ATA]
- Ricoh SD Disk Device
+ Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA]
- HGST HTS725050A7E630
- PLDS DVD-RW DS8A8SH
- Microsoft Storage Spaces Controller [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(01) HGST HTS725050A7E630 : 500.1 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(01) HGST HTS725050A7E630
----------------------------------------------------------------------------
Model : HGST HTS725050A7E630
Firmware : GH2ZB550
Serial Number : TF655AY91GTU9L
Disk Size : 500.1 GB (8.4/137.4/500.1/----)
Buffer Size : 32767 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 976773168
Rotation Rate : 7200 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 6
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 11742 hours
Power On Count : 2342 count
Temperature : 39 C (102 F)
Health Status : Caution
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 4080h [ON]
AAM Level : ----
Drive Letter : C:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 _86 _86 _62 000000710000 Read Error Rate
02 100 100 _40 000000000000 Throughput Performance
03 222 222 _33 001200000001 Spin-Up Time
04 _92 _92 __0 0000000031C8 Start/Stop Count
05 100 100 __5 000000000000 Reallocated Sectors Count
07 100 100 _67 000000000000 Seek Error Rate
08 100 100 _40 000000000000 Seek Time Performance
09 _74 _74 __0 000000002DDE Power-On Hours
0A 100 100 _60 000000000000 Spin Retry Count
0C _99 _99 __0 000000000926 Power Cycle Count
BF 100 100 __0 000000010000 G-Sense Error Rate
C0 100 100 __0 000000FF0039 Power-off Retract Count
C1 _67 _67 __0 000000050F06 Load/Unload Cycle Count
C2 153 153 __0 002FFFFA0027 Temperature
C4 100 100 __0 00000000001E Reallocation Event Count
C5 _58 _58 __0 000000000498 Current Pending Sector Count
C6 100 100 __0 000000000000 Uncorrectable Sector Count
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA CRC Error Count
DF 100 100 __0 000000000000 Load/Unload Retry Count

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 045A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 5446 3635 3541 5939 3147 5455 394C
020: 0003 FFFF 0004 4748 325A 4235 3530 4847 5354 2048
030: 5453 3732 3530 3530 4137 4536 3330 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 FFFF 0001 003F FFC1 003E 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 1F0E 0006 004C 004C
080: 01FC 0028 346B 7D69 6163 3469 BC49 6163 407F 002B
090: 002C 4080 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6030 3A38 0000 0000 0000 0000 6003 74DC 5000 CCA7
110: 6CD4 D1DB 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 000B
130: 0108 0000 2182 1CF1 FA00 0000 4000 2000 0007 0000
140: 0000 0504 0604 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0005 325A 4235 0000 6802 0000 5DBD 9C20 8000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003D 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1C20 0000 0000
220: 0000 0000 101F 0021 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 03E0 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 61A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 0B 00 56 56 00 00 71 00 00 00 00 02 05
010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 03 07 00 DE DE 01
020: 00 00 00 12 00 00 04 12 00 5C 5C C8 31 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 07 0B
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 08 05 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 12 00 4A 4A DE 2D 00 00 00
060: 00 00 0A 13 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 0C 32
070: 00 63 63 26 09 00 00 00 00 00 BF 0A 00 64 64 00
080: 00 01 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 39 00 FF 00 00
090: 00 00 C1 12 00 43 43 06 0F 05 00 00 00 00 C2 02
0A0: 00 99 99 27 00 FA FF 2F 00 00 C4 32 00 64 64 1E
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 22 00 3A 3A 98 04 00 00 00
0C0: 00 00 C6 08 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 0A
0D0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 DF 0A 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 2D 00 01 5B
170: 03 00 01 00 02 58 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 39

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 3E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 28
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 21 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 43
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 28 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 3C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DF 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 89

500 GB notebookove HGST, nejporuchovejsi disky co znam, tech nam odesly desitky a mozna stovky.

Muzes to reklamovat, ale nejspis ti daji zase nejakou plotnovou 500 GB.

Idealni by bylo to vymenit za SSD.

Takže je problém v disku? Nebo je to jen poznámka, že bych měl uvažovat na jeho výměnou? Mohl by se mi tam velikostně vejít třeba tenhle disk? Pokud je problém opravdu v disku, zkusím to poslat na reklamaci a domluvit se s nimi, jestli by mi tam rovnou dali SSD disk..

Problém v disku je v každém případě. Takže se domluv a uvidíme.

Příznaky které popisuješ jsou typické pro vadný disk. Hlavně ať tě nenapadne, až budeš mít nový disk, klonovat na něj systém z toho vadného disku.

Je potřeba na nový disk udělat čistou instalaci Windows.

Samozřejmě počítám s tím, že udělám čistou instalaci. Pokusil jsem se z počítače dostat ještě některá data,něco šlo v pohodě, ale některé soubory byly poškozeny. Nabootoval jsem tam z DVD mechaniky Ubuntu 20.04 a ten funguje bez jakéhokoliv problému, takže to opravdu vypadá na potíže s diskem. Z Ubuntu píšu i v tuto chvíli.

Nebyl jsem doma, takže reklamaci začínám řešit až teď. Nerad bych tam měl něco, co se zase brzy rozbije, takže bych se ještě jednou (na první dotaz mi nikdo neodpověděl) chtěl zeptat, jestl má smysl tam nechat dát tenhle disk?

Pokud by ho na reklamaci nechtěli vyměnit, uvažuju o tom, že dám pryč DVD mechaniku a místo ní bych si ho tam dal sám..

To SSD je dobá volba, klidně ho tam dej. Co se týče rozbití, tak do ntb bych už v dnešní době nikdy nedal HDD, protože ten nemá rád otřesy, když se s ním za provozu hýbe. U SSD to nevadí.