PC-HELP.CZ

Zdravím všechny přítomné a kolemjdoucí,

mám doma stolní počítač s Windows 11, na kterém po síti sdílím nějaké složky se soubory a také mi na něm běží vzdálená plocha. Na svém notebooku, taktéž s Windows 11, jsem se však setkal s problémem ohledně přihlašování k tomuto počítači. Když ve vzdálené ploše vyťukám jeho jméno nebo IP adresu, jsem klasicky vyzván k zadání uživatelského jména a hesla, které zadávám na 100% správně, nicméně vše skončí chybou, že se pokus o přihlášení nezdařil:



Něco podobného se děje i v případě, kdy se snažím dostat ke sdílené složce, opět jsem vyzván k zadání uživatelského jména a hesla, které když zadám správně, tak jsem "vyřván", že není správné:



Když se ke sdílené složce nebo vzdálené ploše běžící na desktopu zkusím připojit z jiného počítače (konkrétně s Windows 10), obojí proběhne v pořádku a dostanu se tam, kam potřebuju. Podivné ovšem je, že když se na notebooku zkusím připojit k jiné sdílené složce nebo vzdálené ploše, která běží jinde než na zmíněném desktopu, připojím se bez problémů, tudíž vlastně nejsem schopen přesně určit, na které straně je problém, nicméně desktop a notebook si jednoduše v něčem nerozumí a já netuším, v čem. Věděl by někdo, co v tomto případě podniknout?

Děkuji za rady a odpovědi.

Zkus zadat uziv.jmeno ve tvaru "jmeno_pocitace_ke_kteremu_se_pripojujes\uzivatel"

Vyzkoušeno, bohužel stejný problém.

Podle mne je to jasné. Na Desktopu je "něco" nastaveno tak, že to vykopává ten tvůj konkrétní Laptop (nějaká práva, firewall, ip adresa). Nevím, jen hádám, ale mně to nasměrovává tímto směrem.

Napadlo mě to stejné, nicméně netuším, kde konkrétně hledat. Ve firewallu v ESETu jsem před několika lety musel udělat výjimku pro port 3389, ale to jsem dělal z důvodu toho, že ten počítač se kvůli tomu ani nehlásil, nicméně od té doby jsem nikde nic nenastavoval, takže ač nerad, musím prohlásit, že "to samo".

Zkus spustit poradce při potížích na pc, ze kterého se nemůžeš připojit. nastavení->systém->odstranit potíže -> Další poradci při potížích -> Sdílené složky. Buď ti to něco řekne, nebo to nic nenajde. Jinak máš na obou pc nastavenou síť jako privátní?

Z Poradce při potížích vypadlo, že můj uživatelský účet nemá oprávnění k přístupu ke sdílené složce, což je ale nesmysl, když se k té samé složce z jiného počítače dostanu a na notebooku se zase v pořádku připojím k jiné složce, která neběží na onom desktopu.

Dodatečně přidáno po 55 minutách 10 vteřinách:
Vyřešeno, problém způsoboval Windows Defender Credential Guard, který jednak znemožňoval ukládání přihlašovacích údajů a s největší pravděpodobností do přihlašování cpal špatný název vzdáleného počítače, kvůli čemuž se nedalo přihlásit. Stačilo jej v regeditu vypnout a Vzdálená plocha i složky fungují korektně. I tak díky všem za rady.