Zdravím všechny,
obrátím se na vás s prosbou o radu ohledně problému, se kterým se potýkám s novým PC. Zakoupil jsem si ho přes Alzu a hned po připojení, zapnutí a nainstalování operačního systému Windows jsem začal mít problémy. Objevují se modré obrazovky, a to jak při práci, tak i při hraní her. Navíc jsem si všiml drobných mikrolagů během hraní.
Jsem přesvědčen, že se jedná o hardware nebo softwarový problém. Máte prosím někdo zkušenost s podobnými situacemi? Jak bych mohl tento problém vyřešit?
Děkuji za každou radu či doporučení.
Problémy s novým PC zakoupeným přes Alza - potřebuji radu
Re: Problémy s novým PC zakoupeným přes Alza - potřebuji radu
Chybí bližší údaje - Co je to konkrétně za počítač? Hotová sestava něbo vlastní stavba? Jaké komponenty nebo model? Proběhlo nějaké nastavování v BIOSu atp.? Co je to za Windows?
Re: Problémy s novým PC zakoupeným přes Alza - potřebuji radu
1. aktualizoval bych ovladac zvukove karty
2. aktualizovat BIOS
3. provest test RAM pomoci Memtestu spusteneho z flashky (nez Windows, to je na nic)
Na analyzu BSOD tu mame primo sekci, je ale treba dodat vsechny udaje dle navodu.
Tyhle fotky jsou v podstate k nicemu, z nich se nic poznat neda.
2. aktualizovat BIOS
3. provest test RAM pomoci Memtestu spusteneho z flashky (nez Windows, to je na nic)
Na analyzu BSOD tu mame primo sekci, je ale treba dodat vsechny udaje dle navodu.
Tyhle fotky jsou v podstate k nicemu, z nich se nic poznat neda.
- BL!zZard
- Level 2.5
- Příspěvky: 351
- Registrován: červen 13
- Bydliště: Hradec Králové
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
- Kontakt:
Re: Problémy s novým PC zakoupeným přes Alza - potřebuji radu
Reklamace, proto sis koupil hotovku/sestavení, aby to za tebe řešil výrobce/prodejce. Asi to špatně otestovali. Nejběžnější je problém s RAM (vysokou frekvencí).
AMD RYZEN 7 7800X3D @ PBO2 + ALF II 240 | ASUS TUF B650-PLUS | GIGABYTE RTX 4080 EAGLE OC 16GB @ 2820/23400MHz | Kingston FURY Beast 32GB @ 6000MHz, CL30 | Kingston KC3000 | Corsair HX1000 | be quiet! PB 500 FX | OLED 240 Hz QHD 27" LG Display
HTC Vive Pro 2
https://www.3dmark.com/3dm/101791536 24983 bodů
https://steamcommunity.com/id/johny66cz/
A6 3.0 BiTDI, 313 koní, 650 Nm, 0-100 za 5,1s
HTC Vive Pro 2
https://www.3dmark.com/3dm/101791536 24983 bodů
https://steamcommunity.com/id/johny66cz/
A6 3.0 BiTDI, 313 koní, 650 Nm, 0-100 za 5,1s
- šulda
- Level 4
- Příspěvky: 1385
- Registrován: srpen 08
- Bydliště: Tam kde se vrány otáčejí
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Problémy s novým PC zakoupeným přes Alza - potřebuji radu
Budu se opakovat. Neznámá sestava, nedá se radit a reklamace pokud je to sestaveno od prodávajícího.
Člověk se pořád učí.
Re: Problémy s novým PC zakoupeným přes Alza - potřebuji radu
Jak již bylo řečeno, aktualizovat všechny ovladače a BIOS a pokud problém bude přetrvávat, tak reklamace.
Re: Problémy s novým PC zakoupeným přes Alza - potřebuji radu
Prodejce nic netestuje, to v podstate zadarmo delat nebude, navic sestava je bez OS.
Prodejce max zkusi jestli se to za zapnout.
Prodejce max zkusi jestli se to za zapnout.
- BL!zZard
- Level 2.5
- Příspěvky: 351
- Registrován: červen 13
- Bydliště: Hradec Králové
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
- Kontakt:
Re: Problémy s novým PC zakoupeným přes Alza - potřebuji radu
Testovat se dá i bez OS nebo s vlastním OS. Někteří to tak dělají. O to hůř pro ně, pak se jim to takhle vrátí. Ale lepší koupit PC s OS, tam je alespoň nějaká jistota a stačí jen zapnout.
AMD RYZEN 7 7800X3D @ PBO2 + ALF II 240 | ASUS TUF B650-PLUS | GIGABYTE RTX 4080 EAGLE OC 16GB @ 2820/23400MHz | Kingston FURY Beast 32GB @ 6000MHz, CL30 | Kingston KC3000 | Corsair HX1000 | be quiet! PB 500 FX | OLED 240 Hz QHD 27" LG Display
HTC Vive Pro 2
https://www.3dmark.com/3dm/101791536 24983 bodů
https://steamcommunity.com/id/johny66cz/
A6 3.0 BiTDI, 313 koní, 650 Nm, 0-100 za 5,1s
HTC Vive Pro 2
https://www.3dmark.com/3dm/101791536 24983 bodů
https://steamcommunity.com/id/johny66cz/
A6 3.0 BiTDI, 313 koní, 650 Nm, 0-100 za 5,1s
Re: Problémy s novým PC zakoupeným přes Alza - potřebuji radu
Jak presne by to meli testovat, aby to bylo 100% v poradku? Prodejce nebude platit zamestnance za to, aby hodiny sedel
u PC a spoustel aplikace. Maximalne spusti nejaky automaticky benchmark, co zatizi procesor a grafiku.
Zakaznik si tam muze nainstalovat uipratene Windows, stahnout kdovijake ovladace a software a dit se nasledne muze
cokoliv. U pocitace s predinstalovanym OS je zaruka na software. U pocitace bez OS na software zadna zaruka neni,
zakaznik si sam musi prijit na to co se deje.
Proto bych chtel videt vysledek Memtestu.
Ty chyby "kernel security check" se mi vubec nelibi.
"Jsem přesvědčen, že se jedná o hardware nebo softwarový problém"
Coz zahrnuje vsechny existujici problemy ktere mohou nastat, ze.
u PC a spoustel aplikace. Maximalne spusti nejaky automaticky benchmark, co zatizi procesor a grafiku.
Zakaznik si tam muze nainstalovat uipratene Windows, stahnout kdovijake ovladace a software a dit se nasledne muze
cokoliv. U pocitace s predinstalovanym OS je zaruka na software. U pocitace bez OS na software zadna zaruka neni,
zakaznik si sam musi prijit na to co se deje.
Proto bych chtel videt vysledek Memtestu.
Ty chyby "kernel security check" se mi vubec nelibi.
"Jsem přesvědčen, že se jedná o hardware nebo softwarový problém"
Coz zahrnuje vsechny existujici problemy ktere mohou nastat, ze.
- BL!zZard
- Level 2.5
- Příspěvky: 351
- Registrován: červen 13
- Bydliště: Hradec Králové
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
- Kontakt:
Re: Problémy s novým PC zakoupeným přes Alza - potřebuji radu
No i ten benchmark na pár minut odhalí spoustu problémů, v MemTestu je často chyba do pár minut nebo i vteřin a stačí na to flashka. Mezitím se dá dělat cokoliv jiného. 100% v pořádku je silné slovo, to bych se bál říct i o svém PC co znám do posledního šroubku a po projetí všemožných testů. A pak takové SSD může odejít kdykoliv. Pokud neudělají jediný test a jen to složí, tak je to loterie.
Tady bych taky chtěl vidět ten MemTest, jak jsem psal, myslím, že bude chyba právě v RAM a tady by se měla projevit.
Tady bych taky chtěl vidět ten MemTest, jak jsem psal, myslím, že bude chyba právě v RAM a tady by se měla projevit.
AMD RYZEN 7 7800X3D @ PBO2 + ALF II 240 | ASUS TUF B650-PLUS | GIGABYTE RTX 4080 EAGLE OC 16GB @ 2820/23400MHz | Kingston FURY Beast 32GB @ 6000MHz, CL30 | Kingston KC3000 | Corsair HX1000 | be quiet! PB 500 FX | OLED 240 Hz QHD 27" LG Display
HTC Vive Pro 2
https://www.3dmark.com/3dm/101791536 24983 bodů
https://steamcommunity.com/id/johny66cz/
A6 3.0 BiTDI, 313 koní, 650 Nm, 0-100 za 5,1s
HTC Vive Pro 2
https://www.3dmark.com/3dm/101791536 24983 bodů
https://steamcommunity.com/id/johny66cz/
A6 3.0 BiTDI, 313 koní, 650 Nm, 0-100 za 5,1s
-
- Mohlo by vás zajímat
- Odpovědi
- Zobrazení
- Poslední příspěvek
-
-
Problém s novým PC- Ventilátory skříně. Příloha(y)
od 20olomouc » 17 led 2024 21:51 » v Problémy s hardwarem - 5
- 1242
-
od JuRas
Zobrazit poslední příspěvek
18 led 2024 14:57
-
-
-
Pomoc s novým PC okolo 40000CZK / 1600€
od andrej71 » 07 pro 2023 21:03 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC - 28
- 5099
-
od Alferi
Zobrazit poslední příspěvek
01 úno 2024 08:16
-
-
-
Potřebuji sestavit na czc herní pc do 25.000,-
od DannyXXGr » 17 bře 2024 17:10 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC - 4
- 810
-
od meda2016
Zobrazit poslední příspěvek
18 bře 2024 08:07
-
-
- 8
- 2036
-
od Minapark
Zobrazit poslední příspěvek
17 dub 2024 07:52
-
-
Potřebuji poradit se zvukem HDMI z PC do AV receiveru
od jkmaxfli » 20 led 2024 20:27 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC - 18
- 2254
-
od jkmaxfli
Zobrazit poslední příspěvek
24 led 2024 14:55
-
Zpět na “Windows 11, 10, 8...”
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 12 hostů