PC-HELP.CZ

Dobrý den, mohl by mi prosím někdo pomoci s problémem u tohoto programu? již několik dní mi neustále vyskakuje chybová hláška "Media Center Receiver Service has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience." - při kliknutí na "send error report" nebo "dont send" se hláška objeví během 5-ti vteřin znovu, když chybovou hlášku stáhnu pod lištu start za 5 minut se objeví další. Ve správci úloh jsem zjistil že se jedná právě o program ehrecvr.exe, zkoušel jsem ho i killnout v process exploreru a bez výsledku, za pár vteřin se zase sám nastartuje a vyhodí chybu. už nevím co s tím. Jinak chybová hláška odesílá na microsoft tohle:
Error signature
szAppName : ehrecvr.exe szAppVer : 5.1.2715.3011 szModName : unknown
szModVer : 0.0.0.0 offset : 00000000

A v prohlížeči událostí se mi tahle chyba objevila prvně 21.7.2011 v 19:46:23
ve vlastnostech události je zase tohle:
Zdroj: application error
Kategorie (100)
Typ: chyba
ID události: 1000
Chybující aplikace ehrecvr.exe, verze 5.1.2715.3011, chybující modul unknown, verze 0.0.0.0, adresa chyby 0x00000000.

OS: Win XP Media center edition
verze 2002
SP3
OEM Verze

Udělej toto:
1.Spusť nástroj Dr. Watson s parametrem -i (Start->Spustit->napiš drwtsn32.exe -i a OK).
2.Spusť nástroj Dr. Watson (Start->Spustit->napiš drwtsn32.exe bez parametrů a OK).
3.V konfiguračním okně nastav typ výpisu při chybě na Krátký
4.V Možnosti nech zaškrtlé vše mimo Zvukové upozornění.

Až dojde k pádu té aplikace, Dr.Watson napíše, že byl zjištěn problém v aplikaci ehrecvr.exe a generuje výpis paměti. Až to udělá, upni mi soubor User.dmp ze složky C:\Documents and Settings\All Users\Data aplikací\Microsoft\Dr Watson na www.leteckaposta.cz

Stáhni si Autoruns, spusť ho, počkej až dokončí scan, pak na záložce Codecs vyhledej knihovnu s videokodekem 3ivxdsdecoder.ax a zruš u ní zatržítko. Pak restartuj PC a mělo by to být OK.
Pokud to bude v pohodě, Dr. Watson deaktivuješ tak, že přidáš informace z tohoto REG souboru do registru.
Jedná se o chybný kodek 3ivx D4 z 3ivx.com

tak bohužel tenhle postup nezabral, udělal jsem všechno přesně podle návodu a po restartu se chybová hláška objevuje znovu

Tak mi upni nový výpis paměti (User.dmp)

Tu chybu ale stále způsobuje knihovna s videokodekem 3ivxdsdecoder.ax, který se při čtení dat v paměti snaží použít nulový ukazatel.
Prostě ten kodek najdi a odstřel. Pokud to nezvládne autoruns, tak použij třeba program GSpot, v nabídce System zvol List Codecs and Other Filters, klikni na label sloupce Driver File (tím dojde ke srovnání podle názvu knihovny), najdi všechny kodeky z knihovny 3ivxdsdecoder.ax, klikni na ně pravým myšítkem a zvol Un-register filter.
Eventuelně se podívej do Přidat odebrat programy, zda tam není instalace kodeku 3ivx D4 z 3ivx.com. Pokud ano, odinstaluj ho.

Výbordelně kodeky sem odinstaloval. pc projel ccleanerem a vypadá to že je po problému, chyba se už neobjevuje, ani v autoruns už nejsou položky 3ivx, nicméně "hledání" souborů a složek v pc ještě nějaký zbytky najde viz. obrázek dole. Otázka č.1 zní: můžu je odstranit hozením do koše? Otázka č.2 čím se dají otevřít ty záznamy z Dr. Watson?

Jasný, vymr... je pryč.
Výpisy paměti se dají otevřít v některém debuggeru. Např. WinDbg z Windows Debugging Tools

Super, díky za pomoc a trpělivost