PC-HELP.CZ

Dobrý den, dnes mi přítelkyně přinesla noťas že chytla vir a sekal se jí noťas, dal sem recovery ale při 7% se to seká a píše to že chybí nějakej soubor...Teď noťas nejde ani pustit už do windowsu protože je přemazlej a recovery se furt seká na 7%...Noťas má ze spodu štítek produc key...chtěl bych se zeptat zda se dá někde stáhnlout instalační cédéčko originálních windowsů protože ho k tomu nedostala a zda mi to na to číslo produc key pude nainstalovat a bude vše legálně jedná se o windows 7 home premium OA acer Group 64bit...volal sem na acer jestli by mi neposlali cédo ale tam mě vyfako***..noťas je acer aspire 5551...Prosím když tak o link na stažení windowsu..prosím spěchá děkuji

Ne nepůjde stáhnout žádný CD. NTB mají recovery oddíly. Pokud se to seká, otestuj disk pomoci Hirens boot.

No ono se to sekne a napíše mi to že chybí nějaký soubor a ukončí to instalaci. Jak to mam teď udělat když to nejde najet ani do windows ani to recovery?

--- Doplnění předchozího příspěvku (31 Říj 2011 18:50) ---

Kde to najdu ten Hirens boot?

No právě otestovat ten disk pomocí Hirens Boot, ten soubor může bejt jen poškozenej. Zkusil si "hirens boot" zadat do Googlu?

Btw. Co si konkrétně řekli na Acer podpoře?

No já im řekl že bych potřeboval zálohu recovery zaslat jestli je to možné, ale že nemáme fakturu oni hned že to nejde..:( fakturu nemam ptže přítelkyně chytrá jí vyhodila..no zkoušel sem zadat vyhledalo mi to program ale jak ho použít?

Stáhneš, vypálíš a nabootuješ z něj.

Stáhne se mi to jako iso?nebo to do iso musim převíst?

HIrens nepomůže.
Zrovna tu mám jeden Acer, kterýmu kleknul disk a uživatel nebyl schopen vytvořit při prvním použití recovery DVD (strašně těžký dát do mechaniky 4DVD za sebou).
Teď čekám na dodávku recovery DVD z Aceru - stojí 1100,- bez DPH. V objednávce lze ale vyplnit, že se nazdařilo vytvožení těch DVD a měli by to v rámci záruky zaslat zdarma (já už jsem ale po záruce). Záleží na tom, jak dojemný bude příběh.
Jinak ty recovery se vytváří právě pro ty situace, kdy selhává instalace z pevného disku. Teď mě napadá, že bys měl uspět s reklamací, protože se instalace pustí, ale nedoběhne do konce - z neznámých příčin.

No mě to tky nabídli že to můžu koupit ale jsem studen a nemohu zaplatit tolik peněz za přítelčinu chybu:-Dkdyž si někde na netu seženu instalačku OEM čistou necracklou a zadám produc key pojede mi to legálně?

Ne. OEM klasická Microsoft je jiná než ty hromadné. Řeš to reklamací. Za poškozený disk nemůžeš - prostě řekni, že to nejde přeinstalovat.

ale já se normálně přes ten Hirens Boot na hárdisk dostanu dám tam mini windows xp...a normálně se to pustí a ten hárdisk tam je i ty soubory..

--- Doplnění předchozího příspěvku (31 Říj 2011 22:29) ---

normálně to fungovalo vše šlo jen sem dal třeba skype nebo prostě kopíroval něco a seklo se to..muselo se čekat a pak se to odseklo a běželo to dál..tak sem chtěl dát to recovery ak sem to dal tak se to pustilo a v 7% se to seklo a už nešel najet windows

Ty to nechápeš. Já věřím, že tam recovery disk je. Ale je někde poškozený a žádná oprava na to nezabere. Prostě soubor co tam není, nenahradíš. Buď je to místo nečitelné nebo Ti tam vir udělal paseku. Ale to při reklamaci neuváděj. Jsi běžný uživatel, co zkouší standardní postupy. A nejde to...