PC-HELP.CZ

Zdravím, píši sem poprvé tak se předem omlouvám pokud jsem zvolil špatnou sekci. Můj problém je následující -> V létě 2011 jsem dostal nový Acer Aspire 5738Z a vše bylo v pohodě. Od září 2011 se začali objevovat BSOD, tehdy to bylo jen občas tak jsem tomu nevěnoval tolik pozornosti. Potom se BSOD spouštěla třeba 3x za jeden den a tak jsem přeinstaloval systém do původní podoby (Tak jak jsem ho dostal). Od té doby jsem už modrou obrazovku neviděl. Až teď když jsem se vrátil z dovolené se to opět rozjelo. Žádné nové programy jsem neinstaloval, ba naopak mám jen pár základních programů jako je avast, icq, skype apd. Nainstaloval jsem si BlueScreenView a zjistil že to (zřejmě) způsobuje ntoskrnl.exe (ntoskrnl.exe+705c0). Zkoušel jsem hledat informace o tom a dočetl jsem se, že to může způsobovat antivirový program, ale tomu moc nevěřím, protože jsem avast používal od začátku a s ním problémy nebyly.


Podobné problémy jsem v životě neřešil, takže s tím nemám moc zkušeností.
Děkuji za veškerou pomoc.

1)Upni soubory ze složky Windows\Minidump na www.leteckaposta.cz
2)Otestuj operační paměť pomocí GoldMemory nebo Memtestu
3)Spusť Verifier:

Spustit->napište "verifier"->OK->Vytvořit uživatelské nastavení->Vybrat individuální nastavení z úplného seznamu->mimo "Simulace nedostatku prostředků" zatrhněte vše->vybrat ovladače ze seznamu->vyberte vše, co není od Microsoftu->Dokončit->restartujte PC

Pokud verifier narazí na nějaký problém, objeví se BSOD a dojde k restartu počítače. Ve složce Windows\Minidump by se měl vytvořit nový výpis paměti, který mi upněte.
Pokud by k BSOD docházelo už při startu OS a nedařilo se i po několika restartech zavést systém,
spusťte nouzový režim (mačkání F8 při startu PC)
Tam spusťte Verifier a zvolte "Odstranit existující nastavení->Dokončit->restart PC.
Detekce chyby může trvat několik hodin i dní

Děkuji za pomoc, ještě se chci zeptat - " Detekce chyby může trvat několik hodin i dní " to znamená, že bsod mi zůstane několik hodin a na pozadí se zpracovávají ty logy o chybách? Jelikož když bsod vypnu tak se žádný log (minidump) nevytvoří, snad to chápu správně.

Můj nový poznatek, vyhazovalo to také vsdatant.sys, což je prý driver k ZoneAlarmu, který mám nainstalovaný. Zkusím používat jiný firewall jestli to bylo opravdu tím a pak se ozvu.

Verifier prověřuje operace prováděné ovladači průběžně. To znamená, že počítač normálně běží třeba celý den, pak některý z ovladačů provede nějakou chybnou operaci, Verifier ji zachytí a vyvolá BSOD.
Ano, ovladač filtru vsdatant.sys patří k Zone Alarmu a občas opravdu některé verze způsobují problémy.