PC-HELP.CZ

Zdravím, mám problém s aktualizací service packu 1 na plataformu WIN 7 x64. Aktualizaci úspěšně stáhnu a nainstaluju, restartuje se PC a v momentě, kdy se začne nastavovat aktualizace a běží procenta tak zhruba na 10% to napíše, že se aktualizace nezdařila a vrátí se to zpátky.. poté co naběhnou win 7 to hodí chybu 0x80070490 . Ptám se jen, zda někdo přesně tento problém neřešil, na google už jsem našel pár postupů, ale zatím žádný nefungoval. Díky za odpovědi.
Ps. jedná se samozřejmě o originál win, proto nechápu proč se service pack řádně nenainstaluje..

//podívej se prosím do Pravidel, jak nemá vypadat název tématu. Zjistíš, že varianta Problém s ... je jedna z těch špatných

//přejmenováno

//mmmartin

A instaluješ to přes automatické aktualizace?

Spusť cmd (Start/Spustit) jako správce a napiš sfc /scannow. Po dokončení se ti v C:\Windows\Logs\CBS uloží log CBS.log. Otevři si log a najdi text podobný "Failed uninstalling driver updates" nebo "0×80070490 – ERROR_NOT_FOUND". Narazíš tak na některé .inf soubory, jenž za tím stojí (např. sdbus.inf, sffdisk.inf, usbvideo.inf). Nyní jdi do složky C:\Windows\inf\ a otevři setupapi.dev.log. Zde hledej text podobný "Failed to find driver update" nebo "FAILURE(0×00000490)". Jakmile tyto soubory najdeš (je to jeden z těch, co si našel v CBS.log), zkopíruj si celou cestu k .inf souboru, jež je uvedena pod chybou. Nyní opět spusť cmd jako správce a napiš pnputil -a cesta k .inf souboru. Mělo by ti vyskočit upozornění ohledně instalace, dej přesto nainstalovat. Pokud si při hledání v setupapi.dev.log našel více chybných položek, proveď následný proces pro všechny. Nyní zkus nainstalovat SP1 znovu a dej vědět. Bohužel nevím, co si již zkoušel, takže toto je možná slepá ulička

tak v CBS.log mám záznamy pouze v tomhle tvaru a je jich tam spousta jen se liší tím koncovým číslem..:
2012-07-03 10:50:07, Info CBS Failed to get session package state for package: Package_6_for_KB2653956~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.5 [HRESULT = 0x80070490 - ERROR_NOT_FOUND]

ale není u toho žádný soubor *.inf

Jinak aktualizaci spustím klasicky přes automatické aktualizace.. Díky za odpověď.

Zkus tu SP1 stáhnout a nainstalovat ručně.
Pokud to i tak spadne, chtělo by to upnout log s průběhem instalace.

tak bohužel, ani růčo to nejde, stejný problém - chyba 0x80070490 - ERROR_NOT_FOUND. Kde najdu log s průběhem instalace?

Ani zde (c:\Windows\inf\setupapi.dev.log) žádný .inf není?

Co ty problémové aktualizace jednoduše odinstalovat? Ve Tvém případě vidím třeba KB2653956, ale bude jich zřejmě více. Pak bych zkusil nahodit SP1.

tam už jsou.. zkusim teda ten postup výše.. na ty soubory co tam jsou s chybou a dám vědět, zatim díky

Zkus to. Pokud ani potom SP1 nepůjde, zkus odinstalovat problémové aktualizace, jak jsem doplnil do předchozího příspěvku. Pak dej vědět, jaká je situace..

tak jsem provedl přes cmd ten příkaz a aktualizoval dva soubory *.inf co jsem našel v tom logu.. potom jsem znovu zapnul automatickou aktualizaci sp1 a po cca 10min instalace se mi vypnul celej počítač. tak jsem to zkusil znovu a vypnul se znovu, ale po zapnutí už se začala instalovat rovnou i aktualizace sp1 a neptejte se mě jak, ale nainstalovala se úspěšně:D.. takže díky všem za pomoc:)