PC-HELP.CZ

Zdravím,
mám takový problém s antiviry. Chtěla jsem si nainstalovat Avast namísto AVG. Takže jsem AVG odinstalovala a stáhla Avast. Bohužel mi ještě kus AVG někde zůstal, takže se to teď hádá a Avast nechce pracovat. Stáhla jsem si dokonce i program na kompletní odinstalování AVG, bohužel to moc velký účinek nemělo. Když jsem zbývající složku se soubory AVG chtěla jednoduše smazat, píše mi to: Akci nelze dokončit, protože složka nebo soubor jsou otevřené v jiném programu. Zavřete složku nebo soubor a opakujte akci. Nikde v procesech jsem ale žádné AVG nenašla. Co s tím? Moc děkuji, už jsem z toho zoufalá, mám kvůli tomu šíleně zpomalený počítač.

Vítej na PC-help!

Odinstaluj Avast - jde to jen přes odinstalační utilitu, najdeš na webu - nainstaluj zpět původní verzi AVG a pak ji odinstaluj pomocí Revo uninstaller nebo ZSoft Uninstaler včetně vyčištění registrů!
Pak znova nainstaluj Avast a mělo by to fungovat.

Moc děkuji za rady. Postupovala jsem přesně podle nich, bohužel jsem se zasekla u bodu s odintalačními programy. Ani jeden z nich mi AVG nevyhledal, takže ho nemůžu odinstalovat...

A postupovala jsi tak, jak jsem řekl?

nainstaluj zpět původní verzi AVG a pak ji odinstaluj pomocí Revo uninstaller nebo ZSoft Uninstaler včetně vyčištění registrů!

Pak ještě zkus Start - Všechny programy - AVG a tam by mohlo být Odinstalovat, příp.Uninstall. Pochopitelně musí být ten AVG napřed zpět nainstalován. Ale aspoň jeden z těch uninstallerů, co jsem zmínil, by to měl zvládat včetně registrů!
Když to nepůjde, odinstaluj AVG normálním způsobem a pak stáhni CCleaner, spusť ho, vyber Registry a po povolení zálohy registrů vymaž vše, co Ti CCleaner najde. Pak zkus znova nainstalovat avast. Uvidíme, zda se to povede.

Ano, nainstalovala jsem zpět původní 2012 verzi. Vyzkouším a dám vědět. Děkuji.

AVG Remover nepochodil? Je to originál utilita od výrobce, tak by to snad mělo fungovat.

Tak se zdá, že už vše šlape jak má. Moc děkuji! :)

Jsem rád, že jsem Ti pomohl. Teď už jen za sebou zamkni - zelená fajfka vpravo nahoře.