PC-HELP.CZ

AVG našel 2 soubory, které označil jako potenciálně nebezpečné a uložil je do virové truhly. Jde o soubory na disku C umístěné v Tempu názvy souborů : TU2C33.tmp a TU 21D92.tmp, typ SDK Jádro. Když je chci odstrnit červeně mě upozorní že jejich odstranění může vést k nestabilitě nebo zamrznutí systému. Co mám udělat? Díky za radu.

Vítej na fóru PC-HELP.CZ

Soubory nech smazat
Dej sem log z HijackThis (odkaz a návod v podpise)

Stáhni si ATF Cleaner
Poklepej na ATF Cleaner.exe, klikni na select all found, poté:
-Když používáš Firefox (Mozzila), klikni na Firefox nahoře a vyber: Select All, poté klikni na Empty Selected.
-Když používáš Operu, klikni nahoře na Operu a vyber: Select All, poté klikni na Empty Selected.
Po vyčištění klikni na Exit k zavření programu.
ATF-Cleaner je jednoduchý nástroj na odstranìní historie z webového prohlížeče. Program dokáže odstranit cache, cookies, historii a další stopy po surfování na Internetu. Mezi podporované prohlížeče patří Internet Explorer, Firefox a Opera. Aplikace navíc umí odstranit doèasné soubory Windows, vysypat koš atd.

Stáhni si Malwarebytes' Anti-Malware
Nainstaluj a spusť ho
- na konci instalace se ujisti že máš zvoleny/zatrhnuty obě možnosti:
Update Malwarebytes' Anti-Malware (Aktualizace Malwarebytes' Anti-Malware) a Launch Malwarebytes' Anti-Malware (Spustit aplikaci Malwarebytes' Anti-Malware), pokud jo tak klikni na tlačítko Finish
- pokud bude nalezena aktualizace, tak se stáhne a nainstaluje
- program se po té spustí a nech vybranou možnost Perform Quick Scan (Provést rychlý sken) a klikni na tlačítko Scan (Skenovat)
- po probìhnutí programu se ti objeví hláška tak klikni na OK a pak na tlačítko Show Results
- pak zvol možnost Save Logfile a ulož si log na plochu
- po té klikni na tlačítko Exit, objeví se ti hláška tak zvol Ano
(zatím nic nemaž!).
Vlož sem pak obsah toho logu.

Díky za radu. Jen bych chtěla upozornit, že jsem velice průměrný uživatel a moc to nechápu. Takže přes AVG to mazat nemám. Stáhnu si ATF Cleaner atd. Co s tou druhou částí? To mám udělat taky? Nebo jenom jedno z toho? Na začátku píšeš soubory smaž, na konci zase "zatím nic nemaž" a vlož sem obsah logu. Ale kam? Je to se mnou těžký, ale snažím se.

Smaž soubory v karanténě. Proveď ATF a pak ten Malwarebytes. To zatím nic nemaž platí až pro Mbam. Jako každý nástroj proti šmejdům má občas falešné detekce a nerad bych, aby smazal něco dobrého